英國媒體的調查發現，一些網絡上出售首飾和服裝並且自稱位於英國的商家，其實是中國的公司。這些公司利用人工智能（AI）製作的圖片以及編造的假故事騙取英國消費者的信任，出售給他們的卻是垃圾貨。
假冒的母女店
《每日郵報》的調查發現，有四個製作精良的網站，全部自稱是英國的母親和女兒合開的網店，但實際上都是中國的商家。
這四個網站包括「June and Wren」、「Carol and Emily」、「Mabel and Daisy」和「Olivia and Ivy」，自稱基於「家人之愛」創辦，讓「女性感到自信」。
Mabel and Daisy自稱位於英格蘭西南的Bristol，使用了一張白髮蒼蒼的老太太和一名年輕婦女的照片。商店的介紹上說，商店受到「母女之情」的啟發，製作服裝讓婦女感到有自信和很特別，並且感謝顧客讓他們「夢想成真」。
網站上甚至還有一些來自英國各地的消費者對他們產品的讚揚之詞。
但是在Trustpilot網站上，這家網店有超過500個用戶評分，全部是一顆星，也就是最差。
有的顧客表示，如果有零顆星，她一定會給這間公司零顆星，因為產品質量很差，她訂購了一件「羊毛」套頭衫，收到的卻是廉價的滌綸（Polyester）製品。
還有顧客表示，她看到這家網店宣傳是在英國，所以訂購了一件價值34.95鎊的對襟毛衫。收到貨的時候，她發現貨是從香港郵寄出來的，而且是用很廉價的材料製作的，她再也不會從這個網店買東西了。
退貨20鎊
還有顧客表示，她們對收到的產品不滿意，想要退貨，聯繫這些網站的顧客服務很困難，好不容易聯繫上之後，被告知退貨需要自己承擔把商品郵寄到亞洲的運費。
一名顧客表示，她購買了一條售價40鎊的連衣裙，結果發現連衣裙的樣式跟網站上不同，而且質量很差，她要求退貨時，對方要求她再支付20鎊的運費，最終她得到了20鎊的退款。
還有一位顧客表示，她購買了一件50鎊的外套，發現外套太大了，想要退貨，對方告訴她可以再交10鎊錢，就可以保留原先的外套，他們會再郵寄一件更小尺碼的。
這位顧客拒絕了，她說，當初她購買的時候，交完錢之後，發現網站上出現了一堆中文字符，這時她意識到上當了，對方的商店根本就不在英國。
三個網站同一張照片
其它三個網店中，兩個的內容都跟Mabel and Daisy很類似，都是母女店，關於網店的介紹以及網店的布局一模一樣。
Olivia and Ivy和June and Wren網站上使用的母女的照片甚至跟Mabel and Daisy是同一張照片，只不過這幾個網站出售的服裝稍有不同。
Carol and Emily的網站已經無法打開，但是網上保留的圖片顯示，它也使用了這張圖片。這讓人懷疑，這四個網站可能都是出自同一夥人。
專家對這幾個網站使用的同一張母女圖片的分析認為，這是人工智能製作的圖片。
一些被騙的消費者表示，他們使用Facebook的時候，看到了來自這幾個網店的滾動廣告。
編故事騙人
還有一些中國的商家不僅使用AI製作的圖片還編造傷心故事，引起消費者的同情。
一個名為C’est La Vie的珠寶品牌，自稱位於伯明翰珠寶首飾店雲集的Colmore Row。網站上配了一張一對可愛的老夫婦的照片，說他們是網店的創辦人，叫艾琳（Eileen）和博德（Patrick），他們的身後是裝滿珠寶的櫃枱。
網站的介紹說，博德已經去世，所以艾琳準備關閉商店，以兩折的低價拋售商品，並且在網站顯眼的位置放上一個關門的倒計時計時器。
網站說：「我一直在努力維持我們的手工珠寶精品店，但悲傷耗盡了我的力量，我必須關閉我們的店舖。」
一些英國的消費者從這家網店購買珠寶後表示上當，因為網站上的產品看起來製作精美，包括金色和珍珠復古耳環、綠色歐泊戒指和帶有彩色水晶的復古戒指，但是他們收到的產品卻質量低劣，是「樹脂塊」、「塑膠垃圾」和「廉價金屬廢物」。
還有顧客表示：「完全是騙局，伯明翰根本沒有這樣的公司。」
BBC聯繫了C’est La Vie，要求發表評論。幾個小時後，這間公司聲稱所有的產品已經售罄，商店關閉，然後網店改名為「Alice and Fred」，然後又恢復為 C’est La Vie。
誤導性廣告被禁
今年9月，一家假冒英國的服裝網店的廣告被英國的監管機構禁止。
廣告標準局（Advertising Standards Authority）發現，這家名為Marble Muse的網店誤導消費者，讓他們認為這是一個英國品牌，因為它使用了英國國旗米字旗的圖像和模特在鋪了鵝卵石街道和玫瑰花園中走動的畫面。
這家網店今年5月時展示了一張手提包的圖片，背景是城市街道，上面有「英國品牌」的字樣，以及一個英國國旗圖標和「免費英國配送」的字樣。
網站上的另一張圖片顯示一位女性在穿越鵝卵石街道時提著Marble Muse的手提包，背景是英國風格的房屋和商店。
網站上還講述了這個品牌的故事，說它由James和Eleanor在倫敦創辦，每件衣服都是精心製作，不是大規模生產，甚至還配上了James和Eleanor在商店裏的照片。
廣告標準局表示，他們會繼續對這樣有誤導性的廣告採取行動。
但是消費者團體Which？表示，貿易監管部門人手不足，設備不齊全，無法處理這類網站，所有有許多類似的網站沒有被調查。
Which?建議消費者，如果遇到這類來歷不明的網站，應該到評論網站查一下，看看其他消費者的留言。
真商家苦惱
中國商家使用AI圖片和編造故事，不僅坑害了英國的消費者，也給英國的商家帶來了苦惱，尤其是名字被盜用的商家。
英國伯明翰有一家名為C’est la vie Jewellery的公司，就是受害者之一。這間公司的名字跟中國商家C’est la vie的名字類似，因此接到許多被後者坑害的英國顧客的投訴。
C’est la vie Jewellery的創辦者是一位名為紐曼（Deanna Newman）的女士，她表示，自己的公司創辦於去年3月，出售各種訂婚戒指。但是幾個星期前，她開始接到一些投訴，讓她感到很困惑。
她說今年7月，她在Facebook上發布了一條感謝顧客支持的消息，幾周後在該帖子下出現了一條差評「今天收到了我的訂單，是Temu/Shein的商品。騙子。」
當紐曼看到這條評論時，她「完全困惑」，並回覆解釋顧客搞錯了。幾天後，她接到來自愛爾蘭另一位顧客的電話，抱怨他們沒有收到訂單。
在接下來的一個月裏，許多人誤認為紐曼的公司就是C’est la vie，就在社交媒體上評論、發郵件和打電話給她。
她說：「人們要求退款，與我爭論並表現得很激動，這讓我非常沮喪，我只能不斷地告訴人們去聯繫他們的銀行申請退款。」
她還在社交媒體上發布影片，說明自己的公司跟C’est la vie不是同一家。
她說，儘管來自憤怒顧客的聯繫現在已經減少，但她對自己的網店的未來感到擔憂。
為了將自己的生意與詐騙區分開，紐曼花了幾天時間研究假冒的C’est La Vie，並重新設計了自己整個網店，以便讓顧客清楚區分。
她說，家人建議她更改網店的名字以避免進一步混淆，但她表示決心堅持自己的名字，並希望Facebook能夠刪除假冒的網店。
她說：「我對這個名字投入了很多思考，我希望它能成功，因為我在品牌上投入了這麼多錢，我為甚麼需要改變我的網店名字？」#
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向每位救援者致敬
願香港人彼此扶持走過黑暗
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