【傭仔澳洲日記】傭仔｜在澳洲的第二份全職工作｜大紀元時報香港

在聽力中心做了11個月客服後，我迎來了自己在澳洲的第二份全職工作。回想起這段求職路，其實比我剛到澳洲時想像的還要艱難。可能因為我讀的不是甚麼專業學科，畢業後既不是專業人士，也不屬於澳洲「技能短缺」清單上的行業，能夠找到工作本身已經算是運氣不錯。身邊也有不少同樣是大學畢業的朋友，即使畢業了一整年，仍然在努力尋找第一份正職，讓我很深刻地感受到本地工作經驗的重要性。

不過，當我累積了一整年的全職經驗後，情況開始有了明顯的改變。履歷變得扎實了，面試邀請也多了起來。慢慢地，我開始感受到「不只是工作挑我，我也可以挑工作」。最後，在比較和考量之後，我婉拒了幾個職位，才來到這份新工作，可說是得來不易。

這次的新工作，是在一家全球連鎖的國際學生宿舍擔任客服團隊的一員。簡單來說，就是照顧來澳洲讀書的國際學生，從他們還未入住前的準備，到剛抵達澳洲時的各種安排，再到入住後的日常大小事，都需要我們協助。例如借用大樓設施、安排提前退宿、處理房間問題、處理突發狀況等等。這份工作很看重溝通與組織能力，也需要喜歡與人接觸的人，而這些剛好都跟我的性格很貼近。

寫下這篇文章時，是我正式上班的第三天。整體感覺很不錯，同事們友善耐心，願意一步一步帶著我熟悉流程。團隊來自不同國家，文化多元，大家相處起來很自在。最意外的小確幸，是員工可以在學生餐廳享用午餐和晚餐，而且是自助形式。對我這種經常煩惱「今晚要吃甚麼」的人來說，這是一個非常實際的好處，也默默節省了不少餐費。

當然，新工作也不是完美無缺。雖然公司位於市中心，地點非常便利，但離我現時居住的地方還是有點遠，通勤時間頗長。另外，輪更制度中有夜更，有時需要整晚當值，作息必然會被打亂。我想應該需要一段時間慢慢適應。

其實在接受這份工作之前，我曾拒絕過一個市場營銷的職位。畢竟市場營銷是我讀的科目，但回想自己以往的工作經驗，我更享受與人相處、在現場協助學生的工作氛圍，日常也更豐富有趣，不會太單調。不過，人難免會在某些時刻問自己：「當初做的決定到底對不對？」

後來想想，也許答案不是當下就能知道的。很多事情都需要時間來驗證。我希望給自己多一點耐性，也希望用更長遠的角度去看這份工作，看看它是否適合我、能否讓我感到快樂。希望未來的日子裏，我能找到屬於自己的節奏，也期盼自己能在這裏走得更穩、更長久。◇