維阿隆茲(Vee Aronds)一邊試穿緞子蕾絲婚紗,一邊凝視著鏡子中的自己。她拍了拍合體的緊身胸衣,擰過身來查看裙裾的長度。
在掛滿禮服的支架的包圍下,阿隆茲的任務是到這家龐大的商店──無人認領行李商店(Unclaimed Baggage store)──尋找隱藏的寶藏。
它自稱是美國唯一一家出售丟失行李物品的商店。
CNN報道,每年數以百萬計的物品,會被送到這家位於阿拉巴馬州東北部的獨特商店。
當從不同角度欣賞這件飄逸的白色婚紗時,阿隆茲沉思著它從機場傳送帶到商店的旅程。
她想知道:這件行李箱的主人是誰?箱子是在去參加婚禮的路上還是在婚禮結束後丟的?如果主人在店裏看到這件精緻的禮服,她能認出嗎?
在這個佔地5萬平方英尺的空間裏,一排排的衣服、鞋子、書籍、珠寶、電子產品和其它行李箱裏的物品擺得滿滿當當,一眼望不到邊。它們當中還包括各種獨特的玩意,比如給左撇子用的廚房剪刀、從天花板上垂下來的紙製小叮噹仙女。
航空公司通常要花三到四個月的時間,試圖將丟失的行李箱交還失主。如果無法歸還,他們就會將其賣給「無人認領行李商店」,而後者會將行李箱內的物品分批出售、丟棄或捐贈給慈善機構。然後,一經店主布萊恩歐文斯(Bryan Owens)的介紹,喜歡淘寶的人紛至沓來,以折扣價搶購店裏的貨品。
55歲的阿隆茲和她的伴侶特意從田納西州奧爾特瓦開車來到斯科茨伯勒(Scottsboro)。這是她第一次光顧這家商店。
她的伴侶──75歲的弗雷德里克斯圖爾特(Frederick Stewart)坐在長椅上看著阿隆茲將一件飾有深色亮片的黑色禮服扔進購物車,而購物車裏的「山丘」肉眼可見地壯大起來。
那件她試穿的白色婚紗呢?她說很喜歡,但還不打算買。至少現在還沒有這個計劃。
丟失的行李物品千奇百怪
「無人認領行李商店」於1970年開業。布萊恩的父親道爾歐文斯(Doyle Owens)一位在巴士服務公司工作的朋友告訴道爾,他有堆積如山的無人認領行李,不知道該怎麼處理。於是道爾創辦了這家商店。
道爾借了300美元和一輛1965年的雪佛蘭皮卡,開車前往華盛頓特區領取行李箱。之後,一家人在斯科茨伯勒的報紙上登廣告,宣布他們正在出售無人認領行李物品。人們蜂擁而至,貨品很快售罄。
隨著生意的興隆,道爾辭去了保險行業的工作,專注於他的新事業。
1995年,布萊恩從父母手中買下了這家商店。二十年後,道爾去世,但在此之前,他親眼目睹了該店的影響力擴展到阿拉巴馬州這個擁有16,000人口的城市之外。
成立54年以來,「無人認領行李商店」已走向國際,客戶可在網上下單,然後商店將貨品郵寄到海外。布萊恩說,這家店已成為該地區的主要旅遊景點之一,每年吸引超過100萬遊客。
該店的庫存絕大部份來自航空公司旅客旅行中丟失的行李,也有一些火車和公共汽車上無人認領的行李。
去年在行李中發現的一些稀奇古怪的物品包括:一把棺材鑰匙、一個裝滿假髮的手提箱、一個滿是鯊魚牙齒的罐子、兩條藏在行李袋裏的蛇──活的!商店將牠們放歸野外。
店內的一個小型博物館展示了幾十年來在行李箱中發現的一些頗不尋常的物品,比如一副盔甲、一套風笛、一個裝滿埃及歷史文物的古馳包、一個在1986年的奇幻電影《魔幻迷宮》(Labyrinth)中使用過的侏儒玩偶。
「每天都像過聖誕節一樣——我們永遠不知道會發現甚麼驚喜。」布萊恩說:「如同考古挖掘。」
航空公司盡力了
2023年,航空公司平均每1,000名乘客丟失6.9件行李。超過99.5%的行李最終會與主人重聚,丟失的行李雖然只佔一小部份,但日積月累,數目可觀。例如,僅在2024年8月,聯邦統計數據就顯示,美國的航空公司錯運了超過260,000件行李。
航空公司通常要花數月時間,盡力將無人認領的行李與主人進行匹配,無果後才將其賣給「無人認領行李商店」。
當行李最終送到商店時,航空公司已經按照聯邦法規對行李丟失者進行了賠償。對於美國國內航班上丟失的行李,每個乘客的賠償金額最高為3,800美元。
「無人認領行李商店」購買行李後將其送到倉庫,在那裏工作人員對物品進行分類和清潔。
商店發言人桑尼胡德(Sonni Hood)說,對於內衣,他們不賣二手的,只出售仍然貼有價格標籤的新品。
她,每天大約有7,000件新物品抵達商店。
CNN聯繫了幾家美國航空公司,聯合航空和西南航空證實,在用盡所有辦法仍然不能為行李找到主人後,他們會將這些行李箱送往「無人認領行李商店」。
聯航表示,無主行李箱會在90天後送出,西南航空則會在120天後處理。
行李物品反映文化趨勢
多年來,丟失的行李物品反映了不斷變化的文化趨勢。在「無人認領行李商店」成立初期,旅行者經常將隨身聽和上世紀70年代藝術家的磁帶留在飛機上。如今,打開行李看到的是AirPods、手機、平板電腦,以及泰勒斯威夫特時代巡迴演唱會的T恤等。
「這是旅行者和整個社會的快照。」布萊恩說。
最常見的物品包括運動鞋、襯衫、藍色牛仔褲——時不時也會有更正式的服裝。電影製片人丹尼爾謝納特(Daniel Scheinert)去年因聯合執導《瞬息全宇宙》(Everything Everywhere All at Once),就是讓楊紫瓊榮獲奧斯卡最佳女主角的那部電影,而獲得奧斯卡最佳導演獎,他身穿從「無人認領行李商店」購買的燕尾服發表獲獎感言。
胡德說,店裏商品的價格比零售價低20%~80%,但這並不意味著他們賣的是廉價的垃圾,「我們不是舊貨店。舊貨店裏盡是人們不再需要的東西,而我們店裏都是大家非常喜歡的物品。」
59歲的韋德杜波斯(Wade Dubose)自稱是超級購物者,他每日幾次出入「無人認領行李商店」,尋找便宜貨,「這就像去冒險——你永遠不知道你會看到甚麼。」他把當日計劃購買的東西散落在地板上,包括一副尼康雙筒望遠鏡、車尾派對風扇、暖手器和高爾夫球車罩。
32,000美元的勞力士手錶
28歲的安多林帕里甚(Andolyn Parrish)在斯科茨伯勒長大,她經常去「無人認領行李商店」購物。在最近的一次採購中,她推著一輛裝滿衣服的購物車,最上面的是一件價值10美元的銀色夾克,她說這件夾克可以讓她的造型更漂亮。
帕里甚曾以「大價錢」購買了一件復古的路易威登行李袋,花了她350美元,但零售價高達數千美元。
「我永遠消費不起原價品,但我在這裏買到了它。」她說。
胡德表示,他們有史以來最昂貴的物品是一塊鉑金勞力士手錶,零售價為64,000美元,但「無人認領行李商店」以半價出售。目前最值錢的商品是一枚單粒鑽石戒指,標價為 19,491美元。
「當我環顧四周時,我看到商店裏到處都是找到的東西,而不是丟失的東西——這些東西獲得了第二次機會。」她說:「任何形式的損失都是毀滅性的,但將其轉化為對他人有益的東西──這是多麼令人不可思議!」
阿隆茲攜帶著一袋衣服離開了「無人認領行李商店」——沒有婚紗。
「他還沒有求婚,我為甚麼要拿它?」她說:「得了吧,男人必須先開口。」
斯圖爾特笑了:「我總有一天會娶這個女人的。」
如果婚事成真,阿隆茲計劃讓店裏的這件婚紗再走一遍紅毯。◇
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