10月4日，有網民發布影片稱，「上海地鐵9號線行駛至星中路站附近時，一陣煙突然在車廂內蔓延，有人大喊著火了，有很多人逃跑。」影片在網上引發熱議。
許多上海網民於影片評論區表示：「當時我在車上，慌亂之中買的稻香村糕點都不知道哪去了。」「我也在這趟地鐵上，人群湧過來的時候，我是一臉懵逼的狀態，被人群擠到了車廂尾部，腦子想的是喪屍危機了？」
據上海地鐵通報，10月4日中午12時20分左右，9號線星中路站一列車車廂內有乘客手機突然冒煙，同時一扇車門緊急拉手被拉下，有部份乘客下車。後經車站應急處置，列車恢復運行，期間 沒有人員受傷。
有網民表示：「是我弟弟找別人要了瓶礦泉水把手機澆滅的。」「是手機自燃，當時我也在車上，太恐怖了。」
許多網民詢問：「甚麼手機？」「估計是國產手機，不然標題就寫了，是國產手機國人鐵定雙標。」「不說牌子就說明這個牌子有保護。」「沒人敢出來匯報是哪一款手機，怕被打臉。」
也有的說：「事不大，但是造成混亂後果可能會嚴重。」
據新民晚報報道，近期，上海地鐵已發生兩宗電子設備著火事件。上海消防消息，9月22日14時許，上海軌交8號線大世界站一乘客乘坐扶手電梯時，包內的充電器突然發生自燃，隨後地鐵工作人員和乘客用滅火器迅速撲滅了火源，事件中無人受傷。#
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