連鎖健身美容中心「舒適堡」上月宣布「暫時全線」結業，其後灣仔分店更換招牌，以新品牌「HEALTHY」重開，惟該分店昨日被發現再改名為「perFIT」營運。消委會稱，新投資者周三（2日）與該會聯絡，認為投資者發表有意接管的意向，新的商戶處於接管階段，對在過去一個月面對不明朗的情況的消費者而言，是重要的一步。
消費者委員會總幹事黃鳳嫺表示，消費者或會被商戶要求同意讀取相關的交易紀錄、個人資料，以繼續提供服務。消費者亦要想清楚要提問的事項，例如價格、使用時間、上課地點、預約取消安排、教練人手安排等，會否有轉變。
她稱，消費者應整理原有的合約、單據，了解原本購買服務的細節、剩餘幾多服務未用，方便在與新商戶核實記錄和聆聽建議方案，更有效率。黃鳳嫺期望新商戶，向消費者提供後續的安排的細節，及了解消費者的需求，例如不同年期的合約、不同的美容療程等的處理方法，予消費者決定是否轉過去新的投資者提供的服務。
對於部分消費者或在這一個月間，已經接受新接手的商戶服務，黃提醒新商戶有責任確保所有場地、處所及服務的符合相關法例的要求，並採取適當措施保障用家的安全及權益。消費者亦要在享用設施之餘，時刻保持警覺，保障自身安全。
至於至於早前簽下「HEALTHY」意向書的消費者，在「perFIT」接手時的法律權益，黃承認法律問題較複雜，視乎消費者有無簽訂其他協議，但是認為新的投資者既然有誠意接管業務，應以開放態度對待，並留待「perFIT」與「HEALTHY」及「舒適堡」的商討。
若不願意接受新商戶所提供的服務，是否能要求退款？黃鳳嫺指出，一般而言，消費者有權根據《業務轉讓（債權人保障）條例》向新或舊商戶要求退款，然而，亦要觀乎合約細節、此交易是否構成業務轉讓，才能定奪。
「HEALTHY」與「perFIT」沒有關係
對於有無理解「舒適堡」結業一個月內，有兩個新投資者，黃表示消委會理解兩者沒有關係，均獨立地同「舒適堡」洽談有意接管業務。
黃鳳嫺稱，曾經嘗試通過「舒適堡」的聯絡人，接觸「HEALTHY」的負責人，但未成功。新的投資者「perFIT」出現後，該會「無再追落去」。
黃稱，希望新投資者盡量以最快的速度，講解服務提供細節，並交代健身中心地點等。
「perFIT」稱有意接管已聘約200舊員工
今日較早時，perFACE醫美集團發新聞稿，確認集團有意接管「舒適堡」部分健身及美容纖體服務，繼續為已購買健身卡、私人教練課堂，以及美容療程服務的客戶，提供餘下服務，並改名為「perFIT」，計劃會首先重啟灣仔京城大廈及旺角荷李活商業中心分店。至於美容纖體服務，集團會讓客戶在旗下11間醫美中心使用服務。
perFACE表示，集團正安排「舒適堡」原有的700多名僱員進行面試，現已聘請約200人留任，長遠計劃在市況好轉時，根據經營情況，逐步聘請「舒適堡」其他員工。
消委會指，新投資者於周三（2日）與該會聯絡，消委會取得進一步資料後會適時公布。截至今日下午5時，消委會共接獲5,
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