【傭仔澳洲日記】傭仔｜對人工作的熱愛｜大紀元時報香港

自2021年底抵達澳洲以來，許多讀者通過我的社交媒體向我詢問有關透過「澳洲避風港計劃」留學並移民澳洲的事宜。在過去一兩年中，我回答了眾多問題，並將許多人引薦給協助我申請學校和辦理學生簽證的海外升學機構，期間還舉辦了多次線上和實體的升學分享會。

今年1月，我出版了一本名為《30歲裸職移居澳洲》的新書。書中不僅講述了我從疫情爆發到決定移居澳洲的心路歷程，還整合了來自澳洲移民局網站的實用移民資訊。由於近年來不斷涉獵澳洲移民和簽證相關知識，我對這方面也有了初步的了解。

從這個月開始，我在最近一次線上分享會結束後，開始協助升學中心跟進一些有意前往澳洲留學的學生。這些學生在年齡、學歷背景、職業和婚姻狀況上各不相同。我首先會了解他們的背景，然後根據他們的需求，與兩位升學顧問合作，為他們推薦學校和課程。

對我而言，「海外升學」是一個全新的領域。但在接觸這些學生的過程中，我想起了我在航空公司工作時的客戶服務技巧。我曾在香港航空和維珍澳洲航空接受過兩次完整的機艙服務員培訓，其中一大部份內容是教授如何提供優質客戶服務，例如使用正確的服務語言、為客戶提供額外選擇等。維珍澳洲航空甚至連續3年獲得了最佳機艙服務員的國際獎項。

長久以來，空服員的技能常被視為「手板眼見工夫」，他們僅僅是空中侍應。然而，在我最近的工作中，我發現我似乎經常能夠感知到客戶的需求。出乎意料的是，那6年的空服員經驗對我影響那麼深。

實際上，每當我從事面對客戶的工作時，我都會感到非常滿足。以目前幫助學生尋找學校為例，如果我能協助他們找到適合的課程，並在過程中提供建議，幫助他們走上理想的道路，我內心也會感到極大的滿足。因此，在十多年前大學畢業後，我沒有全職投入廣告設計行業，而是投身了航空服業務，因為我覺得長期對住電腦並非我所喜愛的工作性質。

目前，我在大學的學生中心兼職，解答同學們的問題。每當有同學來提問時，我總是充滿活力，隨時準備好為他們提供解決方案。

許多人選擇移民後，都會抓住機會改變他們在香港不滿意的職業道路。我想畢業後，我也會盡力尋找一份能夠接觸人群的工作，希望藉此能遠離文職工作。◇