本港旅遊業復甦步伐緩慢。旅發局總幹事程鼎一接受報章專訪表示,追求旅客數字重回疫情前的水平是不切實際,又承認疫後旅客消費模式出現轉變,購物不再是重點。
程鼎一接受《信報》專訪時指出,與全球其它地區相比,本港是最後開關,若以取消口罩令計算,全面復常至今只約14個月。他指去年旅發局的主要目標是向大陸和海外市場打招呼,今年會進一步提供更多旅遊產品,「由say hello,進而convert(轉化)旅客採取行動來港」。不過他亦承認,疫後旅客消費模式出現轉變,由「食玩買」變成追求性價比,購買不再是重點。
對於有商戶指,即使旅客數字回復指疫前七成,但他們的生意追不上恢復速度。程鼎一表示,港人北上消費已成趨勢,加上旅客消費模式改變,打卡旅客增加,認為本港經歷轉型陣痛期,現時是業界自我檢討的時機,探討如何吸引旅客,「不管餐飲或零售,如果你的生意留不住本地人,又如何要求能吸引旅客」。
程鼎一又認為,追求旅客數字重回疫情前的水平是不切實際,並解釋當時每日有2萬多人次水貨客,加上經香港進入大灣區的旅客,2018年的入境旅客高峰有6,500萬人次。不過太多人來港,市民會感到吃力,旅客的體驗亦不太好。
他另指出,近年各界將「說好香港故事」講得太濫,反而失去焦點,旅發局方面會從旅遊角度介紹香港;「如何說好這故事?說給誰聽?(針對)哪個市場?用甚麼方式、渠道?這些都是我們整體宣傳推廣須考慮的事。」
日前五一煙火表演及本周六將舉行的無人機表演,被指對大陸客吸引不大。程鼎一則認為,表演只是方式之一,主要是配合傳統節慶,營造熱鬧氣氛。@
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