香港足總昨(7日)起發售的香港足球代表隊的「套票」,因網上商店系統問題,出現超額認購,足總今宣布,成功付款的球迷肯定獲得門票,但未必能購買球衣,會按交易先後決定購買名單,並向受影響的球迷額外送贈比賽門票。
香港足球代表隊分別在本月及6月,出戰世界盃亞洲區外圍賽。足總早前將兩場主場賽事門票,連同港隊Nike服裝,用套票方式以1,200元,於網上商店發售。所有套票於開售後3個多小時售罄。
足總今午在社交網站公布的消息,並未有詳細交代超額認購後的安排,只稱因反應熱烈,一度令系統極為繁忙,系統繁忙期間出現超額認購情況,「本會已預留所有成功付款交易的門票數量,並正陸續以電郵通知所有購買者有關安排。」並呼籲如有查詢者電郵該會。
上述貼文發出後4小時,已經百多名網民留言,有人批評「講真,同你地買野(東西)=交智商稅」;並有球迷稱「我們不要800元退款,只要足總按承諾寄出已訂購的球衣及套票」,也有人不滿安排,揚言去消委會投訴:「你系統有問題關我咩(什麼)事?點解唔係(為何不是)做多d(點)波衫而係cut(截)單呀?」。又有網民質疑,足總事前有無考慮網站負荷,批評「好事變壞事」;亦有人就球衣呼籲足總「加碼」
未能成功交易者 贈對伊朗賽事門票
消息指,足總在電郵中向球迷致歉,解釋官網網上商店因未能顯示正確貨量,導致系統在套票售罄後仍然接受訂單。
足總確認所有成功付款者,肯定獲得兩場主場比賽門票,但能否獲得其選擇的港隊服裝,就以先到先得,決定成功購買名單。假如球迷無法獲得套票中的港隊服裝,足總將退回有關服裝款項800元,到相關交易之信用卡。為答謝受影響球迷的支持和體諒,每位「接獲通知未能成功交易」的球迷,將會額外獲贈送一張6月6日主場對伊朗之賽事門票。
不過如果球迷希望取消訂購兩場比賽門票,全數退款,則須在3月12日晚上11時59分或之前回覆足總相關電郵。足總稱不會接受於限期後提出、及僅退回部份門票的申請。@
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