Lloyds Bank將裁員1600人 並推動網銀服務

英國最大的國內銀行Lloyds的發言人周四（1月25日）表示，該行將在其分行網絡中裁減約1,600個職位，以完成提供更多在線服務的全面改革。

此外，此次裁員也是該銀行再次努力削減成本的一部份。儘管今年銀行業利潤強勁，但嚴峻的經濟形勢，激烈的競爭，以及高利率對利潤率造成的壓力，促使各銀行勒緊褲腰帶。

路透社11月曾報道，其競爭對手Barclays銀行去年也削減了數千個工作崗位，其中大部份屬於該銀行後台支持部門。

與此同時，Lloyds計劃在一個擴大的「關係發展」團隊中設立830個職位，以了解客戶的財務目標，並通過分行、視像會議和電話提供服務。

Lloyds發言人說，「隨著越來越多的客戶選擇在線管理他們的日常銀行業務，我們的員工必須在最重要的時候隨時待命。」

該發言人補充說，「最初級」的職位不會裁員，在某些情況下還會提供自願裁員（Voluntary Redundancy, VR是為鼓勵員工自願辭職而提供的一種經濟激勵措施）。

這些改革的最終結果將是減少約769個職位。

Lloyds發言人說，這一流程與11月份報告的主要針對後台職位的調整是分開的，那次調整導致約有2500個職位面臨風險。

員工工會Accord在社交媒體平台X（舊稱推特）上發文稱，此舉將對其成員的工作方式帶來重大改變。

在新一輪重組的消息傳出之際，投資者正越來越擔心Lloyds可能不得不拿出數億英鎊，來補償那些可能在2007年至2021年期間支付了過高汽車貸款費用的客戶。

本月早些時候，監管機構英國金融行為監管局（Financial Conduct Authority, FCA）啟動了對該市場的審查。

加拿大皇家銀行（RBC）的分析師在周四的一份報告中估計，這項審查最終可能會讓Lloyds損失高達20億英鎊（約合26億美元）。

Jefferies公司（一家跨國獨立投資銀行和金融服務公司，總部位於紐約市）的分析師在周三的另一份報告中估計，Lloyds可能要支付18億英鎊的費用。

黑馬（自1884年開始，Lloyds將黑馬作為自己的品牌標誌）發言人說，「我們目前正在審查FOS（Financial Ombudsman Service，即金融監察員服務局，專門負責處理金融和貨幣領域的投訴）的決定，並將與FCA合作開展即將進行的審查工作。」#

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