英國最大的國內銀行Lloyds的發言人周四(1月25日)表示,該行將在其分行網絡中裁減約1,600個職位,以完成提供更多在線服務的全面改革。
此外,此次裁員也是該銀行再次努力削減成本的一部份。儘管今年銀行業利潤強勁,但嚴峻的經濟形勢,激烈的競爭,以及高利率對利潤率造成的壓力,促使各銀行勒緊褲腰帶。
路透社11月曾報道,其競爭對手Barclays銀行去年也削減了數千個工作崗位,其中大部份屬於該銀行後台支持部門。
與此同時,Lloyds計劃在一個擴大的「關係發展」團隊中設立830個職位,以了解客戶的財務目標,並通過分行、視像會議和電話提供服務。
Lloyds發言人說,「隨著越來越多的客戶選擇在線管理他們的日常銀行業務,我們的員工必須在最重要的時候隨時待命。」
該發言人補充說,「最初級」的職位不會裁員,在某些情況下還會提供自願裁員(Voluntary Redundancy, VR是為鼓勵員工自願辭職而提供的一種經濟激勵措施)。
這些改革的最終結果將是減少約769個職位。
Lloyds發言人說,這一流程與11月份報告的主要針對後台職位的調整是分開的,那次調整導致約有2500個職位面臨風險。
員工工會Accord在社交媒體平台X(舊稱推特)上發文稱,此舉將對其成員的工作方式帶來重大改變。
在新一輪重組的消息傳出之際,投資者正越來越擔心Lloyds可能不得不拿出數億英鎊,來補償那些可能在2007年至2021年期間支付了過高汽車貸款費用的客戶。
本月早些時候,監管機構英國金融行為監管局(Financial Conduct Authority, FCA)啟動了對該市場的審查。
加拿大皇家銀行(RBC)的分析師在周四的一份報告中估計,這項審查最終可能會讓Lloyds損失高達20億英鎊(約合26億美元)。
Jefferies公司(一家跨國獨立投資銀行和金融服務公司,總部位於紐約市)的分析師在周三的另一份報告中估計,Lloyds可能要支付18億英鎊的費用。
黑馬(自1884年開始,Lloyds將黑馬作為自己的品牌標誌)發言人說,「我們目前正在審查FOS(Financial Ombudsman Service,即金融監察員服務局,專門負責處理金融和貨幣領域的投訴)的決定,並將與FCA合作開展即將進行的審查工作。」#
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