任何行業都有其業界的秘密或內規,可能不為外人所知,而觀光旅館業也不例外。有英國旅行社邀請旅館員工分享了5個商業秘密。
據英國《都市報》報道,該國旅行社eShores訪問了一些旅館員工,包括服務生、主廚、接待員和清潔工,以了解安心入住旅館有何訣竅。以下是他們提供的5個建議:
一定要檢查房間內的水壺
旅館員工表示,當你在旅館的房間內喝任何飲料時,務必仔細檢查,因為清潔工在整理房務時並不會每天檢查水壺。曾經有房客將不宜說出口的東西加入水壺裏。因此,在你檢查水壺內部之前,最好不要直接煮開水。
而房間內的小雪櫃也不安全。有旅館員工回憶說,曾有房客尿進小雪櫃內的瓶子裏,再更換瓶蓋,直到下一個房客想喝飲料時才發現。
如果你想喝飲料的話,應該在飲用之前確保瓶蓋和密封處未被動過。
擦拭床頭櫃和抽屜
對大多數旅館,尤其是廉價旅館,整理房務必須在前後房客入住之間的時間裏進行。這包括擦拭傢俬和換床單等,但清潔工通常要在15分鐘之內完成,所以衣櫃和抽屜就不會每次都清理。
旅館清潔工說,個人物品最常被遺留在床頭櫃的抽屜裏,所以當你入住時,最好用你攜帶的抗菌噴霧噴一噴,再很快地擦拭一遍。
一入住房間就要沖馬桶
如果你在天氣比較炎熱時入住旅館,應該在剛抵達房間時沖馬桶,或是你外出一天回到房間裏,也應該這麼做。這是因為馬桶水箱和坐墊下方很適合令人毛骨悚然的爬蟲躲藏,尤其是蜘蛛。如果你不想被嚇到的話,最好在坐下來之前先沖水。
不要太晚辦理入住手續
旅館接待員坦承說,很多廉價旅館故意讓房客超訂房間,以期獲取最大的利潤。他們假設有些房客訂了房間但不會入住。萬一太多人辦理入住手續(check in),他們會把比較晚來、已經沒有房間可以供應的房客安排到附近的旅館入住,並負擔的士費用。這顯然會對房客造成不
便。
這種做法通常會影響比較晚辦理入住手續的房客。因此,如果你打算先去參加活動再辦理入住手續的話,最好改變計劃。
素食者應避免吃熟食早餐
如果你在早上不想跑太遠去吃早餐的話,旅館的自助早餐是個不錯的選擇。但對於素食者而言,最好別去這種自助餐。
旅館員工透露,當他們忙著準備早餐時,「交叉污染」有可能發生。他們見過番茄和蛋之類的素食出現在有煙肉油脂的盤子裏。
此外,客人用來夾食物的鉗子也可能搞混,這意味著素食者可能會不小心沾到葷食。◇
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