7月23日下午，黑龍江齊齊哈爾市34中學體育館坍塌後，已有11人死亡。影片顯示，遇難學生家長在醫院斥責官方不讓見孩子遺體，也沒有與他們溝通，反而讓警察前來維穩。
23日下午2時56分，齊齊哈爾市第34中學的體育館頂棚發生坍塌，事發時，學校女排隊隊員在館內集訓。截至24日上午10時，已有11人死亡。
24日，「上游新聞」報道，事發後，當地仍下著大雨，警方在現場。24日凌晨，學校門前，聚集著多名家屬及市民。
一名家屬表示，其外甥女是該校女排隊隊員，事發時正在體育館內訓練。事發已過去七八個小時，可是仍未知曉孩子的消息。外甥女的母親因傷心過度暈倒送醫院了，他則繼續守在學校等消息。
現場一市民說，第34中是當地較好的初中，共有兩個校區，事發校區為老校區，體育館房齡超過20年。
公開資料顯示，涉事的體育館於1997年建成，投資230萬元，建築面積約1200平方米，牆體為網架結構，頂棚為混凝土板。
24日，網傳一段影片顯示，24日凌晨，多位學生家長在醫院內討說法。
其中一位家長首先質問官方人員，從事發到24日零時，已過去六個多小時，孩子沒有生命體徵，「你們不需要跟家屬溝通一下嗎？家屬家裏有老人，後事需要處理，不需要準備一下嗎？搶救了這麼長時間，誰給我們家屬溝通一聲了？」
家長描述了醫院現場的狀況稱，周圍站著的是警察，還有教育局、政府人員。
家長再質問：「你們從來了（到現在），誰也不作聲，誰也不說話，你們在這裏幹甚麼？讓你們在這幹甚麼？你們當密探嗎？你們在摸情況嗎？在給領導匯報嗎？」「醫生是不是要把搶救孩子這個過程相關情況跟我們隨時溝通？沒有一個溝通的。」
「這麼長時間沒有任何人給我們任何一個消息，沒有任何一個工作人員，公安、教育局、街道、政府，沒有任何一個工作人員在這個期間跟我們家屬有過任何的溝通，學校、教育局有人來跟我們家屬溝通一下嗎？」
這位家長從外地趕回來，他的女兒是該學校排球隊隊員。他估計女兒是當天晚上7時許被送到醫院的，送來時已經死亡。可是始終沒有官方人員跟家長溝通，即使得知孩子死亡了，也無法去辨認孩子的遺體。
讓家長更氣憤的是，警察把他們圍住。這位家長表示，他與幾位家長一度被醫院叫進房間，隨後政府的一名女士跟著進去了，但這名女士並不是來協助溝通的，而是觀察家長要幹甚麼。
這位家長說，「一直到魏雨欣（音，遇難者）沒了，我著急了，我讓警察幫我們溝通。我說你跟醫生溝通一下，把孩子的情況反饋給我們，也溝通不了。後來我自己進去了，我說我求求你了，我求求你，我的孩子甚麼情況，你告訴我一聲，哪怕是沒了，讓我提前有個心理準備，讓家裏老人提前有個心理準備。」
「你們這些警察，你們是來維持秩序，你們是怕家長鬧事，或者說怕這個事件有其它失控的情況，你們的職責是這樣，但是你們這個職責，我們誰鬧事了……警察始終站在前面，我們是因為意外事故，是患者和醫院醫療之間的問題，我們沒有人鬧事，但是警察始終站在前面，齊齊哈爾（政府）是這種態度嗎？」
這些家長表示，截至當時，齊齊哈爾市的領導都未出現，而是區裏面的一名人大領導現身，可是他說，他沒有醫生的電話，無法幫助家長溝通。
「齊齊哈爾（政府）在幹甚麼？龍沙區在幹甚麼？領導，我說的這句話有沒有一句無理取鬧？有沒有一句是無理取鬧？」這位家長大聲喊道。
這位家長說，希望他所說的內容能被發出去。
針對家長的訴說，網民說：「家長才是孩子的第一監護人！需要搶救的人太多，醫生肯定很忙，但是孩子的第一情況起碼安排一個護士或者其他工作人員告知家長！但是說實話，個人覺得不見得是醫院故意不告知，醫院應該是被有些部門給要求了。」「家長不是怨醫生，而是有人通知家長來醫院後4個小時沒人理，反倒是盯著家長的人越來越多。」
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