新上任CEO,廣告女王亞卡里諾能給推特帶來資金嗎?想將推特打造成萬能應用平台,「馬亞」組合能成功?
記得去年底時,接手推特才兩個月的馬斯克曾經發推文問大家,自己是否應該讓位推特CEO,並表示「一旦找到足夠愚蠢到接手這份工作的人」,自己就會辭去CEO。
幾天前,馬斯克終於宣布了推特新的CEO人選,但卻顯然是一位足夠聰明的女士,一位有著幾十年從業經驗的廣告銷售機器,60歲的琳達亞卡里諾(Linda Yaccarino)。
馬斯克還給這位接班人定下了一個明確目標,那就是「找錢養家」,大家知道幾個月來,推特的廣告收入一直顯著下滑,那麼,這位女士是何方才俊,又能否為推特雪中送炭呢?我們今天就來談談這些內容。
廣告營銷人才Linda Yaccarino 人脈廣 資歷深
據馬斯克推特上的宣布信息,亞卡里諾,將會在大約一個半月之後上任推特CEO,將主要關注推特的業務營運,馬斯克將會專注於產品設計和新技術。而這位新掌門還有個暱稱,叫作「天鵝絨錘」,也就是說,不管外表多絲滑柔軟,本質上都是一把錘子,可見這是一位極富行業力量的女士。我們來簡單看一下這位接班人的簡歷。
官宣之前的亞卡里諾,推特粉絲只有25萬,雖然相比有著上億粉絲的馬斯克,算是低調了,但其實亞卡里諾是位人脈超廣的廣告業大佬。
亞卡里諾畢業於賓夕凡尼亞州立大學,該校的知名校友錄上,可以看到亞卡里諾的大名。從2020年10月至今,亞卡里諾在NBC環球擔任廣告主管,NBC環球是一家大型全球媒體和娛樂公司,由康卡斯特(Comcast Corporation)擁有並營運。
在此期間,亞卡里諾一直倡導尋找更好的方法來衡量廣告效益,並在推出該公司有廣告支持的孔雀(Peacock)串流媒體服務方面發揮了關鍵作用。這之前,亞卡里諾還在前特納廣播系統公司(Turner)做了19年的廣告銷售工作。
除了擁有廣告營銷方面的經驗,亞卡里諾還有一些比較重要的身份,比如,還是廣告委員會董事會的主席(Advertising Council),這意味著,她在吸引廣告客戶上會很有優勢;此外,她還是世界經濟論壇工作組的執行主席、英國人才管理集團Ymu的全球主席,這也意味著,她在政商界的人脈很廣。
而且,她和一些時尚名人、知名女星也關係密切,甚至美國前總統特朗普,也曾經兩次聘用她擔任體育、健身和營養委員會的成員等等。
也就是說,亞卡里諾在廣告界、媒體界裏已經深耕了幾十年,是一位經驗非常豐富的廣告營銷人才,而且人脈深厚,所有這一切,也正好呼應了推特眼下的需求。
推特廣告收入大幅下滑 馬斯克急需援手
甚麼意思呢?
大家知道,馬斯克在去年底接管了推特之後,就開始了一番大刀闊斧的改革,首要的,就是因為推特的不良財報數據開始大幅裁員、縮減開支,先是解僱了多名推特的原高管,隨後,又從Tesla抽調了50多名員工進駐推特,當時就傳出消息說,有員工開始加班甚至睡在公司。
4月份,馬斯克在接受BBC採訪時也提到,從自己收購推特到現在,員工數量已經從將近8,000人,降到了現在的1,500人。
去年11月,推特還推出了「藍V」付費認證的新政策,也正因為這個政策,不少推特上的廣告商停止了在推特上投放廣告,在今年3月的一次會議上,馬斯克也提到,儘管從2022年初以來,推特的日用戶數略有上升,但是從去年10月以來,推特的收入已經下滑了50%,原因就是廣告收入大幅下降。
儘管推特線上廣告事業規模遠不及Facebook、Google,但依舊是推特的主要營收來源,《華爾街日報》5月16日的報道中就提到,亞卡里諾出任CEO後,將會面臨緊迫挑戰,包括讓一些廣告客戶回心轉意。
並提到,在2021財年,也就是馬斯克將推特私有化的前一年,廣告收入在該公司總收入中的佔比將近90%。《華爾街日報》之前的報道中也提到,去年12月,推特的收入和調整後收益同比下降了大約40%。
市場調研機構Pathmatics統計,截止1月25日,在推特前1,000名大廣告客戶當中,有625家停止了在推特平台購買廣告,其中包括可口可樂、聯合利華(Unilever)、JEEP、富國銀行等這些大金主。
資料顯示,去年10月,推特前1,000大廣告客戶在推特平台上的單月廣告支出,合計是1.3億美元,但截至到今年1月25日,只剩下了4,800萬美元,足足下滑60%以上。
所以,對馬斯克來說,這種情況下,一位有著資深廣告行業經驗的CEO,就成了非常恰當的選擇,而亞卡里諾本人自帶大量資源,恰好補足了馬斯克在推特廣告領域上的不足。
大家也認為,馬斯克的下一步戰略中,最重要的將是推進超級應用平台策略、以及持續提升企業盈利能力,而新任CEO顯然有著豐富的廣告業務經驗,所以,馬斯克也講了,未來亞卡里諾將會專注於業務經營,自己將會關注產品設計和新技術。
那麼,馬斯克和亞卡里諾,這兩人是怎麼碰撞在一起的呢?
合作有基礎 未來待磨合
至少在4月份時,馬斯克還沒有這個推特新CEO的人選,因為馬斯克在上個月接受英國廣播公司的採訪時,他說他不再是推特CEO,技術上是他的狗Floki在擔任這一職務。他當時還說,自己心目中沒有人可以接任推特老闆。
不過,馬斯克此前和亞卡里諾早有交集。據媒體報道,亞卡里諾在NBC環球工作期間,帶領團隊負責在Apple News、Buzzfeed、推特和YouTube等平台分發內容、尋找廣告主,她的團隊累計實現廣告銷售額將近1,000億美元。正是這段工作經歷,讓她有了和馬斯克頻繁接觸的工作機會,兩人在經營理念上也日趨達成一致。
就在上個月,在佛州一個營銷會議上,亞卡里諾還曾經採訪過馬斯克,之後還在LinkeIn上發布了一番聊天心得,提到「支持推特的言論自由、問責制和透明度。」亞卡里諾後來還在採訪中說過,假如像馬斯克所說的那樣,言論自由是美國的國家基石,她不確定在座的是否有人會不同意這一點。
看來,亞卡里諾一直很是欣賞馬斯克,《華爾街日報》就在報道中提到,亞卡里諾女士一直是馬斯克先生的支持者,與她共事過的人說,她的政治觀點與馬斯克的觀點非常吻合。
在新CEO的身份公布後,亞卡里諾本人,也在14日的推文中提到,一直以來她深受老闆馬斯克開創更美好未來願景的理念啟發,很高興能協助推特轉型。無疑,理念一致,才會有個穩健的合作基點,雖然一些時候,利益也能穩固合作關係,但相似的理念總能讓合作更加愉快和持久。
當然,兩人之間也一定會有磨合過程。比如,也有人在提醒,強勢的、冒險的、決策迅速的馬斯克,如果只是把亞卡里諾用作名義上的行政總裁,那麼推特公司長期的前景可能就會充滿變數。
事實上,馬斯克也確實表示了,自己並不打算將推特的控制權拱手相讓,他說了會繼續負責產品、軟件和系統營運。所以,現在就對兩人的合作下一個結論,還為時過早。
馬斯克交棒推特CEO Tesla股東樂見其成
對於馬斯克交棒CEO,相信Tesla的投資者們是樂見其成,因為4月份時,一些Tesla的股東們還在聯名上書,希望馬斯克能夠更多的關注Tesla的發展問題,全職擔任Tesla的CEO。
所以,相信馬斯克任命推特新CEO的原因之一,也有分擔壓力的考慮。雖然馬斯克能者多勞,但是掌管多個全球知名企業,想必還是會分身乏術,而Tesla這塊主力業務已經牽扯他不少精力,比如Tesla公司業績下滑,還有中國市場也在大量召回問題產品,前段時間,SpaceX的發射還在升空時爆炸,同時,推特大幅裁員招致不少批評,有些股東也不滿馬斯克的一些言論等等。
可以看到,在馬斯克在推文中宣布已經為推特找到新CEO之後,令投資者的情緒大為好轉,Tesla的股價隨之上漲了2.4%。Roth MKM的分析師就評論說:「推特這個船錨從馬斯克的腳踝上鬆開了,現在他可以花更多時間為Tesla創造價值了。」
那麼,亞卡里諾接下來的首要工作是甚麼呢?
當然就是快點為公司創造收入了。馬斯克提到,亞卡里諾將協助打造一款「萬能應用程式」X,提供個人對個人支付等各式服務。
關於這個「萬能應用程式」,馬斯克在去年10月收購推特前,就曾經在發文中提到過,收購推特是「創建萬能應用程式」X的加速劑,一些人認為,這款應用程式聽起來,倒很像是大陸用的微信(WeChat)支付。
微信是一款跨平台的通訊工具,也是中國最大的支付和在線金融網絡之一,用戶可以互相匯款,支付費用,甚至借貸;也有用戶會通過微信獲得新聞資訊,不過,在中國,資訊自然是被過濾過的。
馬斯克曾經說過,微信的功能很齊全,有點像Twitter配合PayPal,再加上一系列其它功能,融為一體。馬斯克的設想是,這個應用程式是一個讓人討論觀點的數碼城市廣場,能夠獲得最大限度的信任,還可以引入加密貨幣或者法定貨幣等支付方式。
確實,微信功能不少,尤其是在中國,微信還幫助政府監控言論,不過相信這一點,馬斯克不會喜歡。
那麼,接下來,推特在馬斯克和新任CEO的領導下,將會展現何種景象,我們拭目以待。◇
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