ChatGPT的製作商OpenAI表示，該公司正在開發這款人工智能聊天機械人軟件的升級版，以解決人們對「人工智能存在偏見」的擔憂。

這家總部設於加州三藩市的初創公司表示，它正在努力減少其系統中的偏見，並允許用戶自定義其行為，此前有大量報道稱，ChatGPT的生成結果中存在不適當的互動和錯誤。

「我們正在投資於研究和工程，以減少ChatGPT對不同輸入做出的反應中所存在的明顯而微妙的偏見。」OpenAI公司在周三（2月15日）發表的一篇博文中說，「在某些情況下，ChatGPT目前拒絕它不應該拒絕的輸出，而在某些情況下，它在應該拒絕時卻沒有拒絕。」

作為改進措施，OpenAI表示，它將升級ChatGPT軟件，允許每個用戶進行有限的定製，以適應他們自己的品味、風格和觀點。

「我們認為，人工智能應該是對個人有用的工具，因此每個用戶都可以在由社會界定的範圍內進行自定義。」OpenAI在博文中寫道，「這將意味著准許擁有可能受到其他人（包括我們自己）強烈反對的系統輸出。」

該公司承認，在這方面取得適當平衡將面臨挑戰，因為將定製化做到極致可能會導致包括惡意使用其技術等問題，「因此，系統行為總會有一些限制」。

OpenAI正在回應關於ChatGPT本身存在偏見、不準確和不恰當行為的報道，以及對微軟和Google公司目前正在測試的聊天產品的更廣泛批評。在美國，右翼評論員一直在批評OpenAI的做法，他們認為該公司將有害的自由主義觀點硬編碼到了ChatGPT系統中，並列舉了許多例子。

ChatGPT於去年11月發布，引發了人們對其使用的「生成式人工技能」（generative AI）技術的狂熱興趣，該技術用來生成模仿人類語言的答案，使ChatGPT能夠幫助通過大學考試、撰寫論文和執行其它功能。

微軟公司為OpenAI這項最新技術提供了資金和支持。

人工智能技術的無節制發展也引發了一些科技界人士的擔憂，包括該行業的億萬富翁馬斯克（Elon Musk）。他在周三舉行的世界政府峰會（World Government Summit）上表示，「對未來文明構成的最大風險之一是人工智能。」#

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