警方代表今日（20日）出席監警會會議，表示投訴警察課於今年頭8個月共接763宗投訴，比上年同期跌18%，當中最多為「疏忽職守」，佔近55%；而「行為不當／態度欠佳」、「粗言穢語」，合共錄得295宗投訴。另外亦錄得2宗「捏造證據」和2宗「恐嚇」。
警方指，近92%的投訴調查結果，亦已提交監警會並獲得通過。而有關2019年反送中運動的投訴個案，則維持618宗。
監警會主席王沛詩表示，針對執法人員的投訴是非常嚴肅，監警會會認真、嚴肅和嚴謹處理，希望投訴人對投訴機制認真以待，於投訴時亦留下聯絡方法。
監警會宣傳及社區關係委員會主席陳錦榮說，有個案的投訴人因於外賣平台叫外賣並付款後，收不到食物，故要求警方派警員調查，期後警方建議該投訴人聯絡有關平台，但投訴人則認為警方疏忽職守，故向投訴警察課投訴，惟隨後沒有再回應投訴警察課的跟進。監警會之後翻聽報案熱線的錄音，認為警員已解釋清楚不派警員到場的原因，故認為警方於有關個案並無過錯。
另外，警方於今年上半年接獲有關虐待兒童的個案，亦比上年同期少3％。
警方指，「童樂居」虐兒事件由警方與律政司組成的「易受傷害證人及保護兒童專責小組」調查，已檢視了6萬小時的閉路電視證據。
警方形容，專責小組有助加快處理案件的效率，因由警方著手調查到檢控的過程僅需時5個月。@
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