MIRROR演唱會昨晚（28日）表演期間發生嚴重意外，一塊巨型屏幕高空墮下，直接砸中舞蹈員李啟言（阿Mo），令人傷感。香港紅十字會因應狀況啟動「Shall We Talk」心理支援熱線，為有需要人士提供情緒支援。所有人士包括工作人員、現場觀眾，或從媒體得知消息而引致情緒不安的人士，均可致電。
紅十字會「Shall We Talk」心理支援熱線：
熱線號碼：+852 5164 5040
熱線服務時間：即時（7月29日）起至今晚10時正；明日（7月30日）由早上10時正至晚上6時正
市民亦可透過手機通訊程式WhatsApp發短訊至5164 5040或者社交平台Telegram帳號 @hkrcshallwetalk預約服務。
由於這一場突如其來的慘劇，導致現場觀眾無不感到震撼，同時網上廣泛流轉事故影片，不少市民即使身處家中亦會深感不安，構成不少情緒壓力，如何撫平這一種後遺症受到關注。
紅十字會公布特設有關情緒支援服務，有關服務由受過相關訓練的職員及義工提供，並由臨床心理學家作出專業支援。
會方表示，大型意外突然發生在眼前，大家或會不懂反應，感到擔心或是氣憤，若然持續受到困擾，應該暫停觀看相關片段、社交媒體或者新聞；同時找朋友傾訴或陪伴；照顧自己及儘可能休息。
創傷後壓力症候群（Post Traumatic Stress Disorder，PTSD）是一種焦慮症，患者或因突如其來創傷事件、壓力，或在目擊或經歷過涉及受傷或死亡威脅的創傷事件後而發生。
據醫管局資料顯示，患者或會刻意迴避讓自己回憶起創傷事件，甚或否認因創傷而引起心理問題、變得麻木及孤僻等，從而嚴重影響日常生活。
創傷後遺症患者會出現明顯症狀，最常見的是多次不由自主地重溫事件，臨床上被稱為「閃回現象」（Flashback），出現的現象和感覺彷彿再次經歷創傷事件，有時亦可能發惡夢。
精神科醫生馬燕盈表示，任何可能提示創傷事件的人和事，都會引發患者嚴重的精神困擾和身體反應，例如親眼目睹或從媒體中看到類似的創傷事件，可再次挑起情緒和身體反應，導致患者十分困擾。
除此之外，患者亦會出現逃避行為，例如持續逃避能夠勾起創傷事件的一切人和事；有些則無法回憶創傷的重要情節，或對很多事情減少興趣，不願參加正常社交活動，情感亦會變得麻木。身體方面，會有失眠、高度警覺、精神不集中及對突如其來的事件有誇張的反應。
部份患者可能會對事件感到內疚，或者引致焦慮、壓力和緊張的症狀。症狀可能在受嚴重創傷不久或是過了6個月後才發生，症狀可以維持數個月至數年不等。若然超過1個月仍有上述症狀，應該及早求醫。@
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