河南村鎮銀行墊付首日 儲戶稱操作不順暢

河南村鎮銀行爆煲後，儲戶的存款被凍結長達3個月。7月15日（今日）是官方宣稱的開始首批墊付的日子，4家河南村鎮銀行發布操作說明，但有儲戶反映操作並不順暢。

7月15日，河南禹州新民生村鎮銀行、上蔡惠民村鎮銀行、柘城黃淮村鎮銀行、開封新東方村鎮銀行均通過官網發布資金墊付操作說明。

按照操作說明，單家機構單人合併金額5萬元以上的個人，應先在村鎮銀行官網進行線上信息登記，信息登記通過審核後，次日在微信小程序「村行墊付」上進行身份認證、確認墊付金額，並填寫帳戶信息，閱讀並勾選墊付協議後，將獲得墊付資金。

目前，河南省農村信用社聯合社認證的「村行墊付」微信小程序已上線，登錄時需要輸入在村鎮銀行的預留手機號，非預留手機號不允許登錄。

7月11日晚間，河南銀保監局、河南省地方金融監管局發布公告稱，對4家村鎮銀行帳外業務客戶本金分類分批開展先行墊付工作。將從2022年7月15日開始首批墊付，墊付對像為單家機構單人合併金額5萬元（含）以下的客戶。單家機構單人合併金額5萬元以上的，陸續墊付。符合上述要求的儲戶可通過一款名為「村行墊付」的小程序進行提現手續。

7月15日是墊付工作開始的第一天，但由於短時間內登錄人數過多，多名儲戶向界面新聞反映，操作流程並不大順利。

其中，有儲戶表示卡在提交身份證頁面，由於提交頁面只能拍照上傳，不能選手機圖庫，因此老是失敗。

也有儲戶表示卡在產品金額填寫上。「之前村鎮銀行的小程序打不開，因此只記得個大概數目，通過轉入銀行卡的歷史記錄匯總起來填寫的，但老是說我填錯。打電話一直打不通。」

7月15日中午12點左右，界面新聞記者撥打官方諮詢電話，顯示為忙音。

不過，也有操作成功的儲戶在交流群裏曬出了提交成功的截圖。

「應該是開發小程序比較匆忙，很多情況沒有考慮周全。一下子登錄的人太多了，操作不夠友好。」一位自稱是軟件行業的儲戶在儲戶群中表示。

關於利息問題，有關專家表示，目前公告墊付客戶本金，客戶資金利息相關合法權益仍保留，視後續案件查辦情況再做出相應安排。

墊付資金來源於查封、扣押、凍結的新財富集團部份資產處置變現所得資金。

自今年4月中旬起，河南多家村鎮銀行無法提供取款業務，涉及的資金多達400億，儲戶數量在40萬戶左右。部份受害儲戶持續發起抗議活動。

7月11日，數千名大陸各地的儲戶在中國人行鄭州分行外集結抗議，要求銀行歸還存款。這次維權活動是近年來最大規模的一次示威。示威者除高喊「還我存款」等口號外，還直接喊話國務院總理李克強，要求「李克強，查河南」。

現場除了大批警察駐守外，還有許多穿著白衣的不明人員。白衣人與維權儲戶發生激烈肢體衝突，還有抗議人士遭到白衣人拉扯和拳打腳踢。

示威者的上述遭遇引起震驚和同情，在大陸社媒上很多網民譴責地方官員。