近日網上流傳影片,片中可見一名男童在參觀玩具展覽時,不小心背靠一隻大型的「天線得得B」玩具,玩具隨即倒地變得四分五裂,男童家長賠償逾3萬元。事件引起網民熱議,涉事店鋪被質疑沒有為「天線得得B」做好保護措施,同樣有責任。
現場是旺角朗豪坊的KKplus玩具店。網傳片段顯示,一名男童在參觀店內玩具展覽期間,不慎以背部靠向一個大型金色「天線得得B」玩具,疑想借力休息,未料塑像倒下摔得四分五裂,男童轉身欲扶但已無力回天。網上流傳的圖片可見,小朋友望着地上的玩具碎片不知所措,而該玩具標價為52,800元。
事件在網上引起熱議,一名自稱是男童母親的網民發帖,說事發時「我同我老公同埋個仔都嚇到呆哂」,「個員工第一句就話我個仔踢個公仔,我同我老公即時賠錢」,她承認「佢故意同唔小心都係我教得唔夠好」,但在看過網上片段後,她批評店家「咁貴既公仔冇鎖住完全冇嘢圍住,我已經覺得好唔合理。我真係覺得好離譜,可以話佢(男童)唔小心但屈佢踢,直頭覺得詐騙。」
男童父親接受傳媒採訪時亦表示,店員當時聲稱「你個仔之前都踢咗佢(公仔)一腳」,父親以為是兒子又踢了玩具一下令其倒地,隨後向該店賠償33,600元「成本價」了事。不過他看過片段後就認為店方同樣有責任,又質疑店員誤導,令他們夫婦以為兒子踢跌玩具,錯怪小朋友。
涉事玩具店KKplus發聲明回應事件,稱該公司在事後即時處理,相關大型擺設(即涉事玩具)為首版印刷之原型品,預售價格為52,800元,玩具成本涉及多方面費用,包括版權及設計、研發及打造模具等,並沒有收多於該產品售價。該擺設僅作觀賞之用,並沒有承受壓力的韌性。
聲明又稱,該擺設於去年11月已開始擺放,其間沒有為客人帶來不便,公司會重新審視所有擺設的展示安全,對於事件為雙方帶來輿論壓力,店方會主動聯絡事主跟進事件。
不過KKplus於今早10時半刪除其社交媒體的有關聲明。有網民指,截至刪帖前一刻,有關貼文獲超過2.1萬「嬲嬲」。
有網民質疑店方沒有為玩具做好保護措施,同樣有責任,認為小朋友無辜。有網民更上傳一張聲稱去年11月拍攝的照片,照片可見同款大型金色「天線得得B」玩具有圍欄圍著。更有自稱在涉事玩具店附近工作的人士稱,有關事件已經是今年第4單,質疑「賣唔出既(嘅)貨,放係中間等水魚」。但亦有網民認為父母有責任教導小朋友,「明明錯嘅自己 仲要話返人地轉頭」。
一名涉事店舖的店員接受《Yahoo新聞》採訪時表示,顧客撞跌玩具事件在該店並非首次發生,並稱「又係空心呢啲公仔」被推跌,事後店內沒有加設圍欄,認為是該店「想啲人同啲貨互動下」,又說「車展啲車都冇嘢圍住」,認為這類型事件屬「家長唔好彩。」
民協屯門區議員、執業律師黃虹銘亦就此事發文,指根據網上片段,當時商店非常繁忙,人流眾多, 行走空間非常有限。同時,商店明顯沒有妥當地展出「天線得得B」,例如加設圍欄。
因此在責任方面,即使假設父母有疏忽看管責任,但商店亦需要分擔非常大部份的責任。商店能夠獲得的賠償亦會因其「共分責任」需要扣減。他說:「從片段所見,似乎商店需要負上超過75%責任。其能夠獲得的賠償亦會因此按比例扣減75%。」@
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