載有132人的東航MU5735航班墜毀，有的三個孩子、有的一家三口、有的未婚妻……都乘坐了該航班，令家屬崩潰。事發後，遇難者家屬已趕去廣西藤縣等待親人的消息，家屬向外界講述了失去親人的痛楚。
3月23日16時30分左右，在事故現場發現了兩部飛行記錄器（黑匣子）中的一部，初步判定為駕駛艙話音記錄器（CVR）。當天下午，搜救人員發現了「部份飛機殘骸和人體組織碎片」。
到24日已是第四天，仍未有倖存者的消息。23日上午開始，抵達梧州的乘客家屬分批前往離飛機墜毀區域幾十米的地方。有家屬上香燒紙，現場也留下了一些黃、白菊花。不少家屬難忍悲慟。
21日事發當天，廣州白雲機場設立了家屬接待區。從網絡上傳的影片顯示，一個中年男子坐在機場放聲大哭，他的三個孩子乘坐了MU5735，他邊哭邊拿出手機上孩子的照片，「我的三個孩子啊，三個孩子都在飛機上」，看了讓人心酸。
據《中青報》報道，來自雲南省玉溪市紅塔區的乘客家屬表示，她的姐姐谷函宇26歲，姐夫郭增強28歲，他們的女兒郭予沫1歲半，一家三口都乘坐了MU5735航班。他們此行是為了帶孩子到廣州求醫，小孩得了「腮瘺」。
為得到更好的治療，她的姐姐在網上找到一個不錯的醫生，一家三口原本21日上午10時的航班，但該航班臨時取消，於是改乘MU5735航班。登機前，姐姐發了登機牌照片，看到外甥女在候機廳裏蹦蹦跳跳。
家屬表示，救命的航班變成了送命的航班。這是他們第一次坐飛機，也是最後一次。
據《北京青年報》報道，一位女孩得知母親在這趟航班上之後，嚎啕大哭著給朋友打去電話，「我沒有媽媽了，9,000米啊，那麼高。我媽媽很可憐的，一個人，幾年都沒見我了。」
女孩家裏只剩下她和母親兩人，女孩這幾年一直在國外，母女二人已經很久沒見了。這次，女孩的媽媽原計劃3月22日到廣州轉機，去國外看望女兒，後來在票務代理的建議下，改買了21日的票。
鍾先生的未婚妻訂了3月22日的航班來廣州，鍾先生說，由於她太想念自己，為了早點見面，沒和自己商量便改簽了機票，最終登上了MU5735航班。
他表示：「我和她是異地戀，我們相戀5年了，感情很好。這次我們已經有4個月沒有見面了，非常想念對方。」
一名失聯乘客家屬小夏對媒體表示，28歲的哥哥獨自從昆明回廣州與家人團聚，與女友相戀8年，原定下半年結婚。如今卻傳來噩耗。
大陸「封面新聞」報道，21日晚上，羅明突然接到姐姐、姐夫求助，外甥女婿牟龍乘坐了墜機那趟航班……在接待東航事故家屬的賓館裏，羅明陪著姐夫等了40多個小時。他們曾到事故搜索區附近探聽消息——然後，又在雨中，失望地返回酒店。
報道提到，與羅明一樣，四川乘客秦岳、廣東乘客曾平的家屬，也在藤縣等待著結果。還有一些沒等到結果的人陸續離開藤縣，去照看那些悲傷的家人。◇
據《北京青年報》報道，一位女孩得知母親在這趟航班上之後，嚎啕大哭著給朋友打去電話，「我沒有媽媽了，9,000米啊，那麼高。我媽媽很可憐的，一個人，幾年都沒見我了。」
女孩家裏只剩下她和母親兩人，女孩這幾年一直在國外，母女二人已經很久沒見了。這次，女孩的媽媽原計劃3月22日到廣州轉機，去國外看望女兒，後來在票務代理的建議下，改買了21日的票。
鍾先生的未婚妻訂了3月22日的航班來廣州，鍾先生說，由於她太想念自己，為了早點見面，沒和自己商量便改簽了機票，最終登上了MU5735航班。
他表示：「我和她是異地戀，我們相戀5年了，感情很好。這次我們已經有4個月沒有見面了，非常想念對方。」
一名失聯乘客家屬小夏對媒體表示，28歲的哥哥獨自從昆明回廣州與家人團聚，與女友相戀8年，原定下半年結婚。如今卻傳來噩耗。
大陸「封面新聞」報道，21日晚上，羅明突然接到姐姐、姐夫求助，外甥女婿牟龍乘坐了墜機那趟航班……在接待東航事故家屬的賓館裏，羅明陪著姐夫等了40多個小時。他們曾到事故搜索區附近探聽消息——然後，又在雨中，失望地返回酒店。
報道提到，與羅明一樣，四川乘客秦岳、廣東乘客曾平的家屬，也在藤縣等待著結果。還有一些沒等到結果的人陸續離開藤縣，去照看那些悲傷的家人。◇
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