香港貿易發展局3月22日公佈第一季出口指數值為39.0，按季增2.8點，商家最擔憂的仍是疫情反覆（46%）以及全球需求減弱（28.4%），而調查發現遭疫情嚴重打擊的出口商佔比由上季的56.7%大幅走低至現時的33.1%。
貿發局研究總監關家明表示：「指數雖連升四季，但仍處於50以下的收縮領域，反映港商對近期出口前景審慎樂觀。未來出口走勢取決於多項不明朗因素，例如消費者及企業能否恢復信心、各地政府採取的刺激經濟方案是否奏效等。」
面對挑戰港商積極重整營運模式，有45.7%受訪商表示會開發新產品，另45.4%稱會拓展網銷渠道等，並以建立自營網站、應用程式及社交媒體銷售（77.3%）與使用第三方電商平台（64.9%）為主。
當然，網絡世界亦有它的難處，56.7%港商指電商市場競爭激烈、52.6%認為數碼推廣策略成效欠佳以及37.6%稱未及適應收到小量訂單。
調查範圍乃500家來自六大行業（機械、電子、珠寶、鐘錶、玩具及服裝）的出口商，指數以50為盛衰分界限，高於50即前景看俏，低於50則看淡。
貿發局經濟師嚴穎彤指出，美國出口市前景轉向正面，中國大陸及日本與上季相若，出口商對東盟及歐盟稍欠信心。另一位經濟師何善敏稱，疫情驅使零售業轉型加速，大數據分析、物聯網及感應器等科技應用將提高管理效能，更讓消費者有著更佳購物體驗。
此外，該局環球市場助理首席經濟師陳永健給舉例說明新科技用途，例如引入機械人執貨及包裝等自動化系統，可提高倉儲物流效率和準繩度等。◇
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