1月26日，美國東海岸數千名互聯網用戶面臨互聯網中斷問題，包括威瑞森（Verizon，又稱威訊）通信公司在內的供應商突然中斷網絡，間接導致谷歌、亞馬遜、Zoom、Slack等科技公司的服務也受到影響。
根據在線當機跟蹤器DownDetector顯示，這些供應商的服務中斷報告量在1月26日出現激增，並蔓延至谷歌、YouTube和Zoom等熱門網站。數據還顯示，有線電視營運商康卡斯特（Comcast Corp.）、兒童在線遊戲平台（Roblox Corp）和商務通信服務獨角獸（Slack Technologies Inc.）也出現中斷報告。總體問題集中在東海岸。據用戶評論顯示斷網範圍非常廣。
網絡供應商威瑞森稍早在推特上提醒用戶，其位於紐約市布碌崙的一條光纖被切斷，但沒有提供估計修復時間。威瑞森發言人李奇‧楊（Rich Young）表示，該公司已找到一個影響網絡服務質量的問題，估計斷網範圍是「整個東北走廊」，但已經可以看到網絡服務開始恢復。
與此同時，美國聯邦通信委員會（FCC）正在審查有關此次故障的報道。
委員會代理主席傑西卡‧羅森沃塞爾（Jessica Rosenworcel）在推特上表示，「我們已經看到了有關東海岸互聯網中斷的報道，這使得人們很難遠程工作和在線上學。FCC的公共安全和國土安全局正在努力查清事情的真相。」
We have seen reports of internet-related outages on the East Coast, making it difficult for people to work remotely and go to school online. The @FCC Public Safety and Homeland Security Bureau is working to get to the bottom of what is going on.
— Jessica Rosenworcel (@JRosenworcel) January 26, 2021
據路透社報道，亞馬遜的雲端運算部門稍早表示，它正在調查與一家互聯網提供商的連接問題，這對AWS服務和許多依賴該公司的在線服務造成干擾。不過亞馬遜已經在網站上宣佈，與其服務相關的連接問題已經得到解決。
谷歌發言人表示，他們已經了解有關斷網、無法訪問網站的報道，但沒有發現其服務的問題。
據DownDetector數據顯示，零售交易平台Charles Schwab Corp和Robinhood的用戶是連續第二天在交易時段投訴問題。
Charles Schwab發言人說：「今天早上早些時候，我們遇到了一個銀行餘額無法準確顯示的問題，後來已經解決了。交易功能沒有受到影響。」
Robinhood則表示，由於威瑞森服務中斷，其在東海岸的客戶可能在訪問互聯網時出現了問題，但該平台還是可以運行。＃
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