一項調查顯示，在疫情下，近半受訪者預計減少聖誕消費，超過四成人會網購相關禮品或用品。考慮出外用餐的受訪者由去年近七成跌至今年近五成，近四成人考慮在家做飯。
新城財經台於本年10月底至11月中，以網上問卷形式訪問了4,100多名介乎18至65歲人士。調查結果顯示，26%受訪者預計今年聖誕個人消費會增加，49%預計減少消費，25%表示不會增加消費。調查機構指，結果反映市民對未來市道轉趨保守，主要原因包括，擔心疫情影響消費意欲，及預期經濟環境會轉差。
41%受訪者表示會使用網購聖誕相關禮品或用品，較去年（25%）及前年（22%），增近一倍。有37%選擇在商場購買聖誕用品。顯示網上購物逐漸普及，節日逛商場購物逐年減少。
被問及與親友慶祝聖誕節會選擇哪類用餐方式，選擇出外用餐的由去年73%顯著減少至今年的47%，外賣自取則由去年的17%升至32%，亦有38%人表示會考慮在家做飯。調查機構預計疫情影響市民出外用膳意欲，建議餐廳在聖誕節餐飲業的黃金時間，需採取更主動的營運方法，例如外賣自取或到會服務等，以維持穩定的營業收益。
調查又發現，網上購物已成為市民生活的一部份。在過去的6個月中，只有12%受訪者沒有在網上購物，19%平均每星期網上購物至少一次，40%的網上消費佔全年兩成到四成。23%市民甚至會花費全年總金額的四成或以上。
若以不同類型產品分析，食品、飲品、電子產品及手提電話，或傢俱及家居用品，有大約七成市民仍然會去實體店選購。至於機票或酒店住宿類別，則有近八成市民會選擇網購。
付款方式方面，信用卡（77%）及現金（41%）依然是本地購物常用的付款方式。49%受訪者會使用電子錢包，45%會用八達通，比率較去年顯著上升。受訪者最常用的電子錢包是支付寶（Alipay），使用率由去年20%大幅上升至今年55%。其次為PayMe由17%升至36%。◇
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