大陸餐飲業近來陸續開工,但有的企業漲價,有的卻以打折吸引顧客。企業不同營銷均是在大陸黃曆新年的黃金季節,80%的餐飲業損失100%的事實。
近來,有網民曬出了在重新開業的海底撈火鍋店吃飯的帳單,帳單顯示:米飯7元(人民幣,下同)一碗,半分馬鈴薯13元,小料一碗10元……
該消息在大陸媒體廣泛傳播,引發民眾關注。
騰訊網的消息顯示,在漲價的同時,有網民還發現,海底撈的菜量有所下降,有人花了400元都吃不盡興,還有人覺得吃不起鵪鶉蛋了。「半份鵪鶉蛋12個,份量少了很多,下面都是白菜了,消費不起了」。
而海底撈相關負責人承認漲價屬實,表示漲價是受瘟疫及成本上漲影響,公司調整了部份菜品價格,整體價格調整控制在6%,各城市實行差異化定價。
除了海底撈之外,西貝莜麵村也漲價了,甚至比海底撈漲幅更大。西貝莜麵村工作人員表示,他們最近的漲價是在去年12月份進行的,是由於原材料價格的上漲,菜單價格體現是從今年1月份開始的。
相比大陸本土企業漲價,肯德基、麥當勞紛紛推出優惠活動。
肯德基推出了30元咖啡月卡,每天一杯,每杯1元;麥當勞原價22.5元的雞腿漢堡現在僅9.9元,還推出了一款周一會員半價桶,原價81元,售價39元。4月6日,麥當勞部份門店排起長龍,麥當勞小程序也被擠爆。
報道表示,無論是漲價還是打折促銷,這些完全不同的做法都折射出餐飲業因中共病毒(俗稱武漢病毒、新冠病毒)肆虐給餐飲業帶來的巨大損失。
中國烹飪協會最新發佈的一份報告顯示,今年黃曆新年期間,93%的餐飲企業選擇關閉門店,損失慘重。相比去年同期,78%的餐飲企業營業收入損失達100%;9%的企業營收損失達九成以上。
有評論人士曾表示,餐飲業不同於製造業,新年期間銷售的黃金季節錯過就不會再回來了,這個損失是無法彌補的。
對於餐飲服務行業在此時漲價,網民有不同看法,有人理解海底撈是因為要面對的成本和經營壓力,也有人認為海底撈在這個時間上調價格是不明智的。
首都經濟貿易大學教授、中國社科院私營企業研究中心研究員蔣澤中久表示,隨著企業復工,市場消費會產生反彈,且力度很大,這正是企業提高品牌知名度和顧客忠誠度的好時機,調價會損害消費者的消費熱情和品牌認同度。#
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