60多歲的劉女士從中國來到紐約工作。剛開始時，同事們發現她說話太大聲，有點像跟人吵架，頗為不解。熟識後才了解到，原來是因為劉女士聽力不好，習慣了和別人高聲對話，但自己並沒有覺察。
得知自己打擾到別人，劉女士很不好意思，她立刻去配了一副助聽器。
戴上助聽器後，她發現世界不一樣了。「別人正常說話都聽到了，也不會吵別人了。」她感覺戴起來很舒服，聲音明朗清晰，每天上班前戴上，下班回家後摘下，像戴眼鏡似的，很習慣。
但80多歲的朱老先生，卻有不同的感受。朱老先生耳背十餘年，來美國後女兒帶他配了一副助聽器。但他總是對女兒說：「噪音太多，太吵。」甚至自己翻書看報的聲音也覺得吵，還不如原來清淨的好，老人家越來越不願意戴了。
為甚麼兩位老人戴助聽器的感受有如此大的差異呢？耳通聽力中心的驗耳師曾文瑛和助聽器專家李孔耀夫婦，服務社區30餘年，在他們的經驗中，經過嚴格檢查配戴的助聽器，能使多數人迅速改善聽力，但有些人，特別是常年聽力不好、未予矯正的人，配戴助聽器後容易有「噪音」的困擾。
好的助聽器能快速改善聽覺效果
助聽器體積小巧，但內部設置極為精細。以準確的聽力檢查為基礎、調試準確的助聽器，與配戴者聽力相適應，戴上之後，就可明顯改善聽覺效果。
曾文瑛說，配好助聽器的關鍵，就是一定要測準聽力。為此，她親自操作所有的聽力檢查，在檢查中，她詳細解釋、反復檢測，並仔細觀察病人的神態、反應，確保檢查結果準確。
通過聽力檢查，可以判斷病人聽力損傷的類型，也可以判斷聽力的損傷頻段和程度。根據這些數值做參數調整，才能確保助聽器只在特定頻段適度提高音量，彌補配戴者聽力的不足。調配正確的助聽器本身不會導致噪音。
重新聽到聲音為何感覺像「噪音」?
經過準確檢查後配戴的助聽器，一般人在使用2、3個星期內就適應了。「只是開始覺得聲音變高，時間長了就習慣了。」劉女士回憶自己初戴助聽器時的印象。
但很多老年人卻遇到助聽器「噪音」問題，感到適應期難熬，有的人僅戴幾天就放棄了。
曾文瑛表示，造成這種噪音的主要因素之一，是長期聽力不好造成對聲音的忍受力下降。
如朱老先生一般，如果聽力問題持續時間太久，人會逐漸習慣低聲或無聲狀態，大腦也慢慢遺忘曾經熟悉的聲音，對聲音忍受力下降。當他們初戴助聽器時， 耳邊的一切聲音彷彿都成了「噪音」。
「如果長期聽不到，大腦會逐漸忘記熟悉的聲音，街上的聲音、人的走路聲，甚至自己穿衣或翻書的聲音都成了『噪音』。而如果一個人聽力損失只有1、2年時間，大腦還記得這些聲音，戴了助聽器就不會有這種問題。」曾文瑛說。
如何擺脫助聽器噪音?
要處理這類噪音問題，選擇質量更好的助聽器會有一定幫助，因為好的助聽器能選擇性地辨別和提高周圍人的說話聲音，使目標聲音更加突出。
如果初戴助聽器難以適應，最好的辦法是先在家裏安靜環境中練習每天配戴助聽器，等適應熟悉的聲音後再到較為嘈雜的公共場所。
對於長期有嚴重聽力問題的人，適應助聽器時間可能更久，但如果能夠堅持配戴，逐漸就能辨別和習慣曾經熟悉的聲音，李孔耀補充說明：「這對以後理解別人說話、辨別其它聲音很有幫助。」◇
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