金管局修訂《虛擬銀行的認可》並推出虛擬銀行公開諮詢，星展香港行政總裁龐華毅表示，公司早已進行電子化發展，集團在印尼及印度均推出虛擬銀行「digibank」，但公司目前暫無意申請香港虛擬銀行牌照。

龐華毅表示，該行業務發展已多元化且已非常數碼化，有35%新客戶來自數碼渠道，未來會加快步伐，繼續提升有關金融科技水平，但無意在港申請虛擬銀行牌照。

龐華毅表示，他們的目標是通過重新分配現有資源來維持現有的員工數量。這些改變降低了呼叫中心的成本以及前台和後台的改進。手機銀行已經將呼叫中心減少了20%。

龐華毅指，電子化有助銀行減省成本，歡迎本港推展虛擬銀行，但需要更嚴謹的監管，他認為，未來虛擬銀行在包括反洗黑錢、透明度等方面的監管，都需要跟傳統銀行的監管一樣。

受惠於淨利息收入上升1成及貸款增長16%，去年星展香港盈利按年升幅41%，創紀錄新高，撥備前溢利增長13%至73億元。

龐華毅指，公司去年大型企業貸款增加，主要來自中國大陸國企、大型私企，當然房地產開發商貸款也是一個重要的部分，因此貸款增長達25%，但因去年貸款基數已高，預估今年貸款增長約5至10%。◇ 

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