輕諾必寡信，多易必多難。

有個好好先生，他的口頭禪是「好好好」，對別人的要求、建議、說明一律用「好好好」來答覆，脫口而出，漫無節制。聽起來好像是答應了，其實他對別人的說明並沒有聽見，對別人的建議並沒有接受，對別人的要求也不能照辦。結果所謂好好先生者，其實一點也不好。

好好好的口頭禪，害別人也害自己。聖賢自古教人不要輕諾，英國家庭教養子女，唯恐女兒在社會交朋友方面較輕諾寡信，特地要求孩子練習說「不」，以致男、女青年有這樣的對話：

「瑪麗，下星期六你願意做我的舞伴嗎？」

「不，對不起，下個禮拜我沒有空。」

這跟好好先生的作風，恰是兩個極端。讓我來折衷調和一下：

第一，你未確定好或不好前，可坦白地說：「暫時不能回答。」

第二，練習沉默，當然對十分尖銳的問題除外。

第三，當你說好的時候，你是接下了責任，當你說不好的時候，你可能損傷友誼。在我們所有的日常語言之中，這2個詞彙，必須小心使用。◇

 

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