剛剛在美國德州上了高級催眠治療導師證書課程，因為課程的目的是訓練導師，故來上課的學生，都有其專業和豐富的執業經驗。大家都各有千秋，聚起來上課的話，難免會有防備他人或在暗地裏視對方為敵人，這樣便有礙學習。
筆者的老師是一位很有經驗的健康教育學者，除了自己開辦的課堂外，亦多年在美國的大學任教和從事研究工作，所以她的一字一句都充滿說服力。然而，在課堂中，她除了要求我們要專心聆聽她的說話之外，也必須專心聆聽其他同學的分享。課堂的規矩除了必須準時、絕不能分心玩電話之外，還有必須專心聆聽同學們的分享。
如何聆聽？在溝通學習中一直是最重要的環節，也是最困難的一節，原來，大家都很習慣性地拒絕聆聽別人的發言。如何拒絕？或許，當你的伴侶或子女跟你分享一件剛經歷過的小事，你坐在旁邊，雖然一邊看著電視或把玩手機，但你聽得見對方說話，這是聆聽嗎？不！
真正的聆聽是專心地聽，簡單一點來說，就是把手頭上的東西放低，然後把視線移向對方，然後專心一致地聽。如何專心一致？構思心裏面正在想的事情也都放下，包括應該如何回應對方呢？聽完再去想吧！不然，聽錯了，回應再多也是說錯了話。這一次的上學，筆者算是有所經歷了，因為把心裏面的東西全部放下之後，我從同學的話裏吸收了許多非常寶貴的內容。◇
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