加拿大薩省薩斯卡通(Saskatoon)華裔男子劉先生(Qingyang Liu),在溫尼伯機場原本要與女朋友一起乘坐加航航班前往薩斯卡通,在其登機前被告知客機滿座,不能上機而被迫與女友分開。該男子日前向加航提出索償。
據CBC報道,劉先生於上周六(13日)下午本打算與女友搭乘飛機離開溫尼伯,但在兩人登機之際,因劉先生身份驗證問題被滯留;當問題解決後,機場人員以客機滿座為由拒絕讓其登機,後來只有劉先生的女友與兩人的行李飛走了。
機場人員告訴他只能改前往卡加利轉機,翌日再飛往薩斯卡通。他後來不得不在卡城過了一夜,但加航不願承擔其住酒店的費用,也拒絕因不讓登機而給予賠償。劉先生表示,這是他多次乘坐飛機以來最糟的一次經歷。
加拿大運輸局(CTA)要求加航向每名被拒登機的乘客賠償200元至800元現金,但劉先生認為加航可能不會給他賠償,因為他在飛機起飛前約一小時才抵達機場,沒有按照加航的規定做。
加航有規定,如果機票超賣,可以要求乘客自願下機,目前尚不知該事件是否是這個原因。
劉先生曾公開與加航人員在網上的對話,加航人員表示,讓兩名同行乘客被分開的事件「肯定是不尋常」的,該事件需作進一步調查。
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