今年不少外幣兌港幣跌至多年新低,港人外遊數字不斷上升,很多消費者在海外都會使用信用卡簽帳。消費者到海外網站購物時,也經常使用信用卡付款。但無論以當地貨幣或港幣簽帳,或多或少都需支付手續費。不少發卡機構以「免手續費」作招徠。但消費者委員會發現,免除的其實只是部份手續費,消費者會很容易被誤導。
消費者在外地使用信用卡簽帳或網購時,部份商戶可讓消費者選擇結帳貨幣,亦即提供動態貨幣轉換(Dynamic Currency Conversion,DCC)服務,或稱持卡人選定貨幣(Cardholder Preferred Currency,CPC)服務。
消委會調查本地21間發卡機構的海外簽帳收費,結果發現不同機構收取手續費差異可以很大,如選擇以當地貨幣簽帳,部份信用卡可提供免手續費,但最高手續費的達簽帳額的2.45%。
部份發卡機構的信用卡聲稱「海外簽帳不收手續費」,但只是該發卡機構不會徵收手續費,如選擇以DCC簽帳,消費者仍有可能需要支付有關交易牽涉的其它服務提供者所徵收的手續費,總和隨時高達簽帳額的4至6%。假如購買物品價值為港幣$1,000,以DCC簽帳便需額外多付$46,較以當地貨幣入帳的$19.5多出超過1倍。簽帳金額愈高,消費者額外多付的手續費金額便愈大。
消委會表示,除非該種外幣的兌換價在短期內大幅波動,否則消費者最好選擇以當地貨幣入帳,一般都因手續費較少而較為划算。
消委會提醒消費者不應輕易相信廣告中的「免手續費」字眼。又呼籲當局規管發卡機構在廣告所用的字眼,避免誤導消費者,及確保有足夠途徑向消費者發放收取手續費的詳情。各發卡機構的網頁,亦應方便消費者查詢海外簽帳的各項手續費及兌換率,令消費者可隨時隨地計算最划算的付款方式。
近年網購風行,消委會建議消費者以港幣信用卡於海外網站購物時,應選擇以網站的結算貨幣付款,或可先轉換貨幣價格作詳細比較後才決定。◇

 

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