韓國時隔14年再度發生超大型個人資料外泄事件。
被稱為「韓國版 Amazon」的電商巨頭Coupang於11月29日表示，約3,370萬名用戶的資訊遭未經授權曝光，相當於韓國成年人口約75%。外泄資料包括姓名、郵箱、電話號碼、地址及部份訂單資訊，但不包含付款訊息或信用卡號碼。韓國警方已展開調查，但疑犯身份尚未確認。事後有猜測指向一名已離職的中國籍員工。
12月2日，韓國國會科學技術訊息廣播通訊委員會就此事質詢Coupang。首席資訊安全官馬西斯（音）表示，嫌疑人「似乎使用來自不同來源的多個IP地址，使訪問量被記錄在監控系統閾值以下，未觸發警報」。
他補充：「所有員工在離職後都會喪失訪問權限。如果真是離職員工所為，他可能是在離職前竊取了私鑰。」
Coupang代表理事朴大俊也回應稱，被指為嫌疑人的中國籍離職員工屬於認證系統開發團隊，而非負責認證業務。
值得注意的是，據韓國政界人士3日消息，中國最大電商平台淘寶上長期有人出售Coupang帳號。賣家聲稱支付320元（人民幣，下同）可在3日內取得帳號，支付430元可在24～48小時內發放，530元可立即發放。一些賣家甚至保證「一個月內出現問題包換」。在阿里巴巴旗下二手平台「閒魚」上，也能看到類似交易，受限帳號售價約25元，正常帳號則高達270元。
當被問及這些帳號是否與本次洩露事件有關時，賣家僅回應「帳號乾淨、沒有問題」，卻拒絕透露來源，因此無法確認兩者是否相關。對此，朴大俊在國會答辯中強調，此次資料外泄「並非通過使用Coupang帳號或登錄訊息所實施」。
根據流通業界3日訊息，事件發生後，網絡上陸續出現用戶遭遇異常登入嘗試、短訊詐騙等受害案例的匯報。韓國警方5日表示，目前尚未發現任何因本次外泄事件造成的二次受害案例。
然而事件發生後，Coupang的日活躍用戶數在4天後首次下降。依據IGAWorks Mobile Index統計，本月2日活躍用戶數為17,804,511人，比前一日創下的歷史高點減少逾18萬。同一期間，其它韓國電商平台流量則明顯增長：Gmarket單日激增18.3%；11街增長22.8%；Naver Plus Store增長36.7%。
不過，配送現場的情況卻呈現不同畫面。一名現職Coupang配送員在Threads發文稱，事件後「訂單量不僅未減少，反而增加」。他坦言：「Coupang確實犯了錯，應對也不夠好」，但認為「韓國國內沒有公司能與Coupang的物流體系競爭」，並指出「消費者已習慣這份便利性，很難被替代」。該帖文引發不少支持留言，例如：「謝謝配送員，我們會繼續使用Coupang」「不用Ali、Temu，只用Coupang」「雖然應對欠佳，但不能不用凌晨配送。」也有網民在家中張貼海報寫道：「我們家支持Coupang」「感謝凌晨配送與火箭配送」「反對Ali、Temu」。
韓國總統李在明則在2日指示政府制定包括懲罰性賠償在內的強力對策。他說：「必須儘快查明原因，嚴格追究責任。應參考海外案例，提高罰款力度，推動可實際執行的懲罰性損害賠償制度。」他並強調要嚴防二次受害：「必須動用所有可用手段防止資料被惡意利用，並藉此全面扭轉在AI與數碼時代輕忽個人資料保護的錯誤觀念與慣行。」
與此同時，《朝鮮日報》5日報道稱，在警方仍調查前中國籍開發者是否涉案期間，Coupang卻繼續大規模在中國招聘技術人員。根據報道，3日於中國招聘平台「BOSS直聘」搜索「Coupang」可看到大量招聘公告，包括AI模型專家、搜索算法工程師、數據科學家等職位，年薪130萬至156萬元（約合2.7億至3.25億韓圜）。
招聘訊息指出，截至2021年底，Coupang在中國已有700名以上員工，並持續積極招募技術人才。《朝鮮日報》評論稱，在疑犯動機與背景尚未查明的情況下，Coupang持續擴張中國研發部門，恐加深外界對其安全意識薄弱的擔憂。#
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向每位救援者致敬
願香港人彼此扶持走過黑暗
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