政府日前宣布,後日(12日)起縮短抵港人士酒店檢疫期至「3+4」,即3日酒店檢疫加4日醫學監察,並引入「紅黃碼」制度,現時檢疫滿3日人士亦已適用「黃碼」。政府資訊科技副總監黃志光今日(10日)指,雲端系統兩日處理超過670萬次比對,系統運作暢順,惟他承認若市民的「疫苗通行證」顏色碼出錯,而沒有主動向有關部門查核,基於應用程式保障私隱設計,當局不會主動發現問題。

疫情已持續兩年多,政府日前宣布縮短抵港人士酒店檢疫期至「3+4」,並引入「紅黃碼」制度,確診者將獲得「紅碼」,而海外抵港人士則獲得「黃碼」,直至所有7日檢疫期完結。獲發「黃碼」人士期間可以乘搭公共交通工具、上班上學等等,但不可以進入須要使用「疫苗通行證」的表列場所,例如餐廳及酒吧等。當局補充,雖然措施本周五才生效,但是現時入住日數已滿3日的檢疫人士可以選擇分批辦理退房,以及退回已預先付款的其餘日數,或按舊制度住滿7日。

不過,「now新聞」日前發現,有完成酒店檢疫的旅客,由於尚未安裝「安心出行」手機應用程式,故此沒有獲發「黃碼」,直至在酒店辦理退房手續時始才安裝更新版本。其後,這名醫學監察人士試圖進入食肆,但是「安心出行」卻顯示為「藍碼」,亦能成功掃瞄「電子針卡」,故此在理論上可以進入食肆。隨後,他再嘗試進入商場,此時「安心出行」則顯示為「黃碼」,意味他被拒絕進入,被指有關系統具有「忽然變色」之嫌。

黃志光今日接受商業電台節目《在晴朗的一天出發》訪問時,估計可能部份人士在入境登記資料時使用不同證件,例如使用身份證來接種疫苗,但是利用護照入境,系統未能完成資料比對;或是「安心出行」未更新至最新版本,甚至可能當時接駁網絡並不暢順等等,都有機會導致未能更改顏色,建議遇到問題的市民可致電「安心出行」電話熱線「2626-3066」查詢,並且修正錯誤。

他又透露,電話熱線由8日至9日,總共大概接獲2,000多個查詢,當中只有約300個與「紅黃碼」有關,僅有一個為轉錯顏色碼,經處理後已經即時轉回正確顏色,對於事件詳情他不清楚,不過懷疑有時接駁網絡並不暢順,或者需要一些時間更新紀錄。他更強調絕大部份查詢均能即時處理,即使個別1至2宗查詢未能及時處理,亦有第二層職員作跟進,直言所有查詢都能即日處理。

至於有食肆表示掃瞄器未能偵測,黃志光則質疑有關掃瞄器是否已更新,並且是否達到上網功能,解釋除了要更新到「4.4.0版本」之外,亦要保持上網功能,才能將二維碼與雲端紀錄作比對。他稱,由本周一(8日)啟動「紅黃碼」系統以來兩日,系統運作非常暢順。截至昨日,雲端系統已經處理超過670萬次比對,印證一直以來系統運作正常,但不排除會有個別人士的顏色碼尚未更改顏色,需要就著每個情況解答。

他亦承認,由於「安心出行」屬於「絕對保障私隱設計」,若市民的「疫苗通行證」顏色碼出錯,而沒有主動向有關部門致電查核,當局不會主動發現問題,「不會有登記方法知道每個人手機資料,程式亦不具備登記功能,所以只有靠市民提供正確資料及在掃瞄時準確。」

他解釋在手機應用程式當中,僅能透過二維碼上部份遮蓋姓名、證件號碼等等,然後與雲端資料作比對,屆時資料已經變成無法辨識個人身份,只能核對是否在「紅黃碼」名單,純粹剩下一堆亂碼,故此無法知道有沒有做過比對或比對結果如何。@

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