武漢肺炎疫情肆虐，牽動人心，各界源源不斷捐贈武漢。在當地醫療物資相當緊缺的情況下，湖北省紅十字會（下稱湖北紅會）對分配物資情況及拖延物資發放的做法，及該會頻頻出錯，引發全民聲討及質疑。
1月30日，湖北紅會第一次公佈了17項捐贈物資的使用情況。其中，定點診治發熱病例的武漢協和醫院僅收到個人捐贈的口罩3,000個，折合人民幣1.2萬元。
而一間從事整形及生育的莆田系醫院武漢仁愛醫院卻收到1.6萬個N95捐贈口罩。武漢仁愛醫院的捐贈方為北京森根比亞生物工程技術有限公司（下稱森根比亞）。
上述情況被曝光後，武漢紅會被全民炮轟及外界質疑。
對此，武漢紅會辯解稱，仁愛醫院是森根比亞公司的特定捐款，不關紅會分配問題。
隨後，涉事雙方都出來闢謠，並與紅會切割。森根比亞負責人對陸媒稱「不可能，我們哪有這權力。」且直言：「如果可以『定向』，那肯定是給大醫療機構。」並強調自己只想支持醫護，根本不知口罩流向。
武漢仁愛醫院也跟著撇清關係，竟稱沒有收過北京森根比亞的物資，只有收到上海致盛集團的物資，且有單為證，暗指紅會出錯。
有自媒體指，森根比亞與武漢仁愛醫院存在一定股權勾連，甚至有微博網友認為這是企業「把錢和物資從左口袋挪到右口袋」，其做慈善的根本目的是為了「避稅」。
知名互聯網資訊博主「速報哥」表示，武漢仁愛醫院，一家不折不扣的莆田系醫院，公開貼出告示，讓發熱患者不要在本院停留，趕快去正規的定點醫院治療。仁愛醫院根本就沒有發熱門診，這是參與的哪門子新型肺炎防治？湖北紅會公開撒謊，確鑿無疑。
之後，湖北紅會又發聲明稱，仁愛醫院獲口罩並非N95，而是KN95。現將捐贈的「N95口罩36,000個」更正為「KN95口罩36,000個」，其流向「武漢仁愛醫院1.6萬、武漢天祐醫院1.6萬」更正為「武漢仁愛醫院1.8萬個、武漢天祐醫院1.8萬個」。
聲明還稱，KN95不能用於武漢肺炎一線醫護的防護，只能用於普通防護。當時仁愛醫院急求口罩，最後給了仁愛醫院。但此說法又被網民揭穿，稱N95及KN95只是國際版及中國版之分別，過濾效率級別是一樣。
而仁愛回應說，該院有發熱門診，也收治過一些，目前仍有病人住院，但之後武漢發佈幾家定點收治醫院，因此不再收治發熱病人，口罩分給了病人和周邊社區居民。
據新浪財經刊發智先生的文章〈爆錘湖北紅十字會〉質問，既然仁愛醫院那1.8萬口罩是上海致勝定向捐贈，那公示裏面，森根比亞捐贈的3.6萬口罩，另外1.8萬N95口罩去哪裏了？請解釋清楚，並給出「定向捐贈」的證據。
武漢仁愛醫院目前真正出力的地方，就是提供了100張床位而已，然後整個醫院只有280人，甚至都沒有發熱門診，為甚麼每天要消耗2,400個KN95口罩？
此外，武漢紅會的回應稿的日期又一次「失誤」，將「2020年1月31日」誤寫成「2019年1月31日」（後又修改成2020年）。
大量愛心物資堆放倉庫
大量愛心物資到武漢後，武漢國際博覽中心的展館被臨時徵用為倉庫，堆放著大量捐贈貨物。一邊是醫院急需物資，另一邊物資為何被堆放在倉庫裏？引發網民憤慨。
目前所有捐贈物資都經由湖北紅會發配。但湖北紅會稱，紅會只是接收捐贈物資入庫，並進行登記，所有的分配由衛健委和防控指揮部來決定。
據博愛江城1月30日公佈數據，截至1月28日24:00，武漢紅會累計收到社會捐款3.987億元，目前撥付指揮部5,391.46萬元用於疫情防控。為甚麼撥款這麼慢？
武漢紅會回應《南方周末》說：「我們只能管收款，不能管發錢，發多發少往往不是紅十字會能夠決定的，我們只是中間部門，是執行部門。」
《三聯生活周刊》記者探訪了武漢紅會位於漢陽的武漢國際博覽中心A館倉庫，面對堆滿了一個足球場大小的物資，少量的工作人員拿著A4紙和介紹函在辦流程，完全沒有中國已經發展了多年的現代物流信息系統。
湖北紅會捐款回單 「支行」寫成「之行」
1月29日晚，湖北紅會的一張善款退還單被網友質疑造假，引發網絡熱議。30日上午，湖北紅會回應稱，因工作失誤寫錯字，稍後會公示正確回單。
29日晚湖北紅會在微博稱，由於沒有達成執行意向，先退回中華思源工程扶貧基金會的撥付資金，並曬出了付款回單。
回單顯示，湖北紅會退還1,900餘萬元，收款人戶名為「中華思源工程扶貧基金會」，收款人開戶行為「中國銀行北京幸福之行」。
馬上，湖北紅會又被網友糾錯，質疑這個回單存在PS痕跡，並在圖片上圈出了開戶行「中國銀行北京幸福之行」，指出「之行」說法不對。
網友同時指，寫錯銀行名稱就無法正常收到款項，湖北紅會不應該犯這種「低級錯誤」。
當晚，湖北紅會刪掉了微博。30日上午，湖北紅會再發微博稱，29日因工作失誤把回單的「支行」寫成了「之行」，現在已經跟財務和銀行溝通。稍後會公示正確回單及思源工程扶貧基金會的捐款。有網民表示，因工作失誤把回單的「支行」寫成了「之行」，銀行匯款回單是電腦自動生成的，不是人工寫的！無知的謊言！
紅會回應 網民不買帳
大陸網民紛紛痛批，「湖北政府和紅十字會缺的不是物資，是腦子。」「湖北紅會病了！」「湖北怕是黑洞吧？湖北紅十字會準備把口罩囤到發霉嗎？」「紅十字會還有必要再存在嗎？」
《三聯生活周刊》報道，一方面是各大醫院親自在社媒吶喊物資奇缺，但缺口是多少，看不到可靠的統計。一方面是全民捐贈的踴躍與障礙重重。一場全球突發衛生事件，必須由紅會來作為物資協調方嗎？紅會出現嚴重效率問題，難道沒有更有效率的方法來替代嗎？
在巨大的社會輿論逼迫下，武漢市紅十字會30日改變了之前的部份物資捐贈手續，稱「境內外單位或個人如有定向捐贈意願，可與定向捐贈醫療機構直接聯繫，確認後可以將捐獻物資直接發往受捐單位。」
湖北紅會2月1日發表聲明道歉，承認內部份配物資有問題，對於審核把關不嚴、執行程序不嚴格、工作不細緻、作風不紮實等問題，將對直接責任人追責。◇
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