香港電子支付技術，曾經領先全球，18年前推出的八達通，當時為全球首創，更被多國效仿。不過，時至今日，電子支付一直發展審慎，普遍停留在實卡上，甚至被中共傳媒批評落後，認為要「去八達通化」。
港府去年首次發出13個儲值支付工具牌照，金管局目前正建立一個24小時運作、跨銀行的「快速支付系統」，預計2018年底完成。但電子支付在本港仍未普及，究其因，還是因為港人對電子支付沒有信心。
MasterCard於2014年的調查顯示，在大中華區，香港人對電子支付安全最缺乏信心，當中四分之一最擔憂個人資料被盜竊，包括銀行戶口、身份證號碼、地址等。網絡保安專家楊和生曾在一個訪問中說，他本人也不太敢用這些交易平台。
對於「香港的電子支付市場落後」一說，TNG電子錢包業務發展總監Lawrence Li認為，港府監管嚴謹是好事。香港有很完善的監管法律，2015年11月13日，《支付系統及儲值支付工具條例》生效，令大家可以跟從法律去做，令行業發展比較順利。
被問到外界關注的電子支付安全問題，他就指電子錢包有雙重密碼以及其它方式保護資料，同時資料上傳到雲端，而非存手機，都令使用者不用擔心資料被盜取。他們未來希望擴展到亞洲乃至歐美等國家，令港人旅遊時也可以採用電子錢包。但對於是否進軍大陸市場，他表示目前還沒有計劃。
除了本地電子支付工具外，如支付寶、微信支付等亦在香港拿到牌照。
不過，中文大學經濟學系副教授莊太量指，隨著大陸加強打擊走資洗錢措施不斷出籠，預計這些涉及到個人私隱的敏感行業，將被限制進入。未來如跨境支付業務等勢必被加強監管，甚至要提供個人資料給當局，對行業發展都是一個隱憂。◇
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