雖然智能手機屏幕變得越來越大,但蘋果公司的iPhone SE手機仍在美國客戶滿意度指數(ACSI)中排名第一。

據美國「MacRumors網站」報道,這款蘋果公司出品的四英寸屏幕智能手機獲得了滿分為100分中87分的客戶滿意度評分,緊隨其後的是三星的5.7英寸智能手機Galaxy S6 Edge Plus和5.5英寸的蘋果手機iPhone 7 Plus。

根據ACSI在5月23日對外發佈的調查結果,還有其它20款智能手機(其中主要包括其它型號的iPhone和三星Galaxy機型)的客戶滿意度達到了70和85分之間。

ACSI總經理大衛・范安堡(David VanAmburg)對此表示說:「在過去的幾年中,智能手機的總體趨勢是一直都在擴大屏幕。但很顯然,消費者的傾向趨於更小,更便宜的手機,因為iPhone SE,這款蘋果公司自2013年以來首次升級到4英寸的手機今年在ACSI中首次亮相。

ACSI表示,該調查結果是根據對美國36,194個客戶的訪談結果得出。該調查隨機選擇並通過電子郵件在2016年5月至2017年4月間同被調查者進行了聯繫。調查數據被輸入到ACSI的一個名為「因果計量經濟學模型」後,再依次評估客戶滿意度。

蘋果在2016年3月推出了iPhone SE手機。該智能手機本質上是一款具有較新技術規格的iPhone 5S手機,包括了雙倍提速的A9芯片和1200萬像素後置攝像頭。

鑒於其較低的起價──399美元,iPhone SE也成為在諸如印度等那些價格敏感型市場中受歡迎的智能手機。

目前蘋果尚未發佈第二代iPhone SE手機,但是幾個月前,在價格沒有提高的情況下,這款智能手機將之前的16GB和64GB存儲容量翻了一番,達到32GB和128GB。

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