社交網站巨擘Facebook近日宣佈,將利用事實檢查來處理假新聞,一旦一則消息被標記為有爭議,它就不能被製成廣告和進行推廣,而且也可能在用戶的「新聞摘要」中排名較低。

Facebook「新聞摘要」(News Feed)部門副總裁莫沙里(Adam Mosseri)周四(15日)在博客中說:「我們相信應給人們發聲的機會,我們不能成為真理的仲裁者,所以我們正在謹慎地處理這個問題。」「我們將集中精力處理那些最糟糕的假新聞,針對那些垃圾郵件發送者為了自身利益而傳播的明顯帶有欺騙性的新聞。」

Facebook上的假新聞問題是這幾個月的熱門話題,尤其在今年美國總統大選期間。例如:一篇文章謊稱,羅馬教宗稱讚了當時的共和黨總統候選人特朗普。

在Facebook今年夏季開始利用人工智能搜索熱門話題後,Facebook的「熱門話題」欄目也成了一些假消息的受害者。這些假消息包括,一篇謊稱霍士新聞解僱主播梅根・凱莉(Megyn Kelly)的文章,以及關於「911」恐怖攻擊的欺騙性文章。另一例子是,一個看似無惡意的標籤(hashtag)出現在一個熱門題材中,但卻鏈接到一個不適當的視像。

Facebook周四宣佈,將簡化用戶報告假新聞的程序,他們看到假新聞時,可以通過點擊右上角的一個特殊位置來舉報。如果有許多人報告該消息是一則假新聞,Facebook將會把該則新聞傳給第三方機構的人員查證,這些人是非營利組織Poynter研究中心國際事實檢查網的成員。

ABC新聞網、美聯社、FactCheck.org、Politifact及Snopes五個事實查證和新聞機構正在與Facebook合作。Facebook表示,這個事實查證團隊很可能會擴張。

在博客文章中,Facebook新聞摘要部門副總裁莫沙里解釋說,如果事實查證組織認為一則消息為假新聞,將把該則消息標記為有爭議,並將解釋為何該文章被認為造假。他補充說,有爭議的新聞也可能在「新聞摘要」中排名較低。雖然用戶仍然能夠分享這些新聞,但他們會收到一個警告,強調這個新聞有爭議。

此外,Facebook表示,一旦一則消息被標記為有爭議,它就不能被製成廣告和進行推廣。

Facebook上個月預告了其反假新聞的策略,他們現在正打算採取措施,讓那些垃圾郵件發送者不容易獲益。莫沙里說:「我們將降低假冒真正出版物的網站的普及率。在發佈商方面,我們正在分析(新聞)發佈網站,以決定是否要對某些網站進行處置。」

在Facebook博客上,Facebook執行長朱克伯格周四說,這只是該公司努力處理假新聞和騙局的開始。「我們有責任確保Facebook對世界產生最大的積極影響。這個更新只是向前邁進的很多步驟之一,除此之外還有更多的工作。」

社交媒體專家和JRM Comm總裁Jason Mollica認為,該戰略是Facebook邁出的良好的第一步。然而,他警告說,標示有爭議的消息在處理假新聞方面有其局限性。「我認為我們已經看到,雖然有這些新的步驟,人們依舊會分享自認為是來自他們所信任的人的消息」,他告訴霍士新聞網說。「認為一則新聞有爭議本身就能產生爭議,我認為的假消息,某些人可能不這麼認為。我們也注意到,需要一些時間,社交媒體渠道才會意識到某些消息是騙局。」

2016年9月,Facebook平均每日活躍用戶為11.8億人。◇