【大紀元記者陳瑋臻台北報道】台灣消基會昨日發表對中華郵政收送信時間調查報告，發現限時郵件不夠「限時」，甚至出現一定比例的投遞速度比平信更慢。台灣消基會批評中華郵政1年溢收新台幣1.9億元郵資。台灣消基會呼籲郵局，應按照實際寄送的速度收取費用，並就平信、限時可同時送達的地區，收取平信的費用。
對此，中華郵政解釋是平信投遞速度加快。若依郵件收件時間來看，每天下午6時以後，大部份限時郵件投遞時間和平信差不多。
台灣消基會指出，有民眾告知限時比平信慢，並有大樓管理員說，現在郵差先生送信，限時專送、限掛、普掛一天只送一次，不像過去，限時、掛號都是上、下午各送件一次。
為此，台灣消基會選擇台北、台中、台南、高雄4地區互相寄送，寄送類型依郵局提供的時效表分為「本地互寄」、「都市與城鎮互寄」、「都市互寄」及「寄外縣市」4種類型，進行10條路線的平信（新台幣5元）、普通掛號（新台幣25元）、限時掛號（新台幣32元）及限時專送（新台幣12元）4種寄件測試，共寄160件。
結果發現，以限時專送郵件用本地互寄的16個樣本中，有5件（31.25%）上午寄件的限時專送，以及2件（12.5%）上午寄件的限時掛號，並未於當日送到，明顯與郵局所提供的時效表明顯不符。
若以平信與限時專送比較來看，有10件（25%）限時專送並未比平信來得快送達，且其中2件為平信與限時郵件相同時間到達，再者從普通掛號與限時掛號來看，18件（45%）相同時間寄出的樣本，有普通掛號與限時掛號同時送達的狀況。
台灣消基會表示，參考中華郵政資料眾多資料，估計1年約有超過新台幣1.9億（1.58億+3,632 萬）溢收的金額。
對此台灣消基會也表示，對消費者來說，花了更多的郵資，卻不代表會更早寄達，消費者權益受到影響，而這個情況亦未在郵局提供的郵遞時效表中呈現，究竟是區域的問題、郵件類型的問題，還是郵遞時效表的資訊根本就有問題，郵局應給消費者明確的答案與交代。
台灣消基會也呼籲郵局，中華郵政應將各地區搭配各類型郵件的確實寄達時間，提供給消費者知道並說明未能做到的原因據以改善，並且收取費用應按照實際寄送的速度計算，並就平信、限時可同時送達的地區，即收取平信的費用才是，不要再讓消費者當冤大頭。◇
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