運輸署將於本周五(24日)起,在全港設立34個諮詢站,協助車主申請「易通行」服務,包括申請車輛貼、開立「易通行」戶口、連結車輛至戶口及設定繳費方式。

其中25個諮詢站將設於港鐵站,每日朝9晚9服務。另外9個位於新界的諮詢站則設於民政事務總署,服務時間為星期一至五的上午9時至晚上7時(公眾假期除外)。

運輸署指,工作人員會協助車主透過「易通行」網站或流動應用程式,一次過完成申請車輛貼、開立「易通行」戶口、連結車輛至戶口及設定繳費方式。車主需提供香港身份證號碼、車牌號碼、在運輸署登記的電子聯絡方式,並選定繳費方式,即可完成。

運輸署提醒,由2月17日至24日去信全港約80萬名車主,通知他們現時在運輸署登記的電子聯絡方式。車主可帶備該信件到諮詢站。

至於的士方面,除現時由隧道費服務商提供的4個客戶服務中心外,上環林士街及荃灣政府多層停車場亦增設兩個的士專屬服務站,以便的士業界辦理車輛貼和司機卡。運輸署呼籲使用專屬服務站的的士車主和司機先行到「易通行」網站(hketoll.gov.hk)或流動應用程式預約,以避免等候。

系統出錯 「易通行」延至5月7日實施

運輸署稱,青沙管制區由5月7日上午5時起實施「易通行」。截至2月20日,當局已發出超過48萬個車輛貼。

「易通行」原定於本月26日於青沙管制區實施,但運輸署於2月13日突然發稿,指要延至5月7日實施。運輸署署長羅淑佩14日解釋,稱由於程式編寫出現問題,令營辦商和政府的系統未能銜接,有1.6萬份申請遺失地址樓層資料,令信件未能成功送遞,因此被迫推遲實施日期。

羅當時亦承認當局宣傳時細節講解不足,2月初公布實施日期前,不少人仍未感到有迫切性申請車輛貼,以致反應一般,並承認營辦商的服務中心規模不足以應付需求,因此署方會加設20個諮詢站,並決定推遲實施日期,但她強調之後不會再推遲。

協助車主申請「易通行」服務的諮詢站地點@

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