消費者委員會測試了15款俗稱「3/4匹」的窗口式冷氣機,發現10款樣本量得的製冷量較聲稱略低,幅度由0.1%至2.2%。

是次測試的15款窗口式冷氣機,其聲稱製冷量為2.0至2.2千瓦,當中首次涵蓋2款採用較環保的R32雪種的機款。各樣本的售價由2,580至3,780元,當中7款已包含基本安裝費,其餘需額外支付介乎390至490元。

冷氣機的製冷數值愈高表示製冷速度愈快。測試發現,各樣本量得的製冷量由2.01至2.23千瓦,當中10款低於產品所聲稱製冷量的0.1%至2.2%。消委會指,儘管差別仍處於「產品能源標籤實務守則」及國際慣常做法所容許的可接受公差範圍(10%)內,但冷氣機的製冷量是至為關鍵的產品資訊,廠商仍有空間提高產品資料的準確性。

全部樣本的能源效益標籤均標示為1級。按測試結果計算,各樣本的製冷季節性表現系數(CSPF)介乎3.02至3.14,符合現行「強制性能源效益標籤計劃」的1級評級標準。不過,機電工程署擬提高窗口式冷氣機的能源效益標準。

消委會預計在新評級標準下,是次測試的樣本全部只屬4級。

冷氣機的製冷除了可以降低溫度,亦可以抽濕。在標準環境下,各樣本的抽濕表現參差,抽濕較快的1款,有29%的製冷量產生了抽濕作用,相反送風量最高的3款,只有約20%的製冷量產生抽濕作用,抽濕效果較慢。

消委會提醒,高昂的售後服務和續保年費,變相降低消費者為產品保養和續保的意欲,一旦機件出現問題而未能及時維修,不但減低產品的運作效率和「壽命」,同時亦加速消費者更換新機的頻率,既不符合可持續消費原則,亦增加用家在購買電器上的開支。呼籲代理商為產品提供更長的保用期、更經濟的維修費用和續保年費,以鼓勵消費者維修並繼續使用產品,推動可持續消費。◇