7月21日元朗攻擊事件引發香港社會輿論的強烈譴責，質疑警方者此事件中不作為甚至是否與黑幫勾結的聲音此起彼伏。在強大的輿論壓力下，香港政務司司長張建宗26日首次就警方處理元朗襲擊事件的方式向市民道歉，並承認港府對此「責無旁貸」。不過，警方對張的道歉卻並不買賬，有人甚至威脅要與他「勢不兩立」。有觀點認為，如果林鄭辭職，張建宗將是第一順位接任者。他的出面道歉可能釋放了某些「微妙信號」。
26日下午，香港政務司司長張建宗在記者會上表示，星期日有暴徒在元朗西鐵站及街頭肆意襲擊手無寸鐵的市民，其行為「令人髮指」，他對此事件 完全不能接受。他並首度承認，警方對此事件的處理手法與公眾的期望之間「有落差」，他說，如果公眾要求政府對此承擔責任，「我覺得責無旁貸，我絕對願意為處理手法向市民道歉」。他同時表示，向事件中受傷的市民致以「深切慰問」。
不過，張同時也幫警方解釋稱，每次的遊行後，都有少部份人會試圖衝撞、不守法，這對警方造成了壓力，希望港民可以稍稍體諒警方等等。
不過，警方對於張建宗的這番發言和道歉卻並不買賬。記者會一結束，就有警務人員給張建宗發電子郵件，嗆聲讓張建宗自己下台來道歉，否則全警隊將與他「勢不兩立」。香港警務督察協會隨後也向張建宗施壓，要求張與該協會對話，並儘快作出「澄清」云云。
事實上，元朗發生的暴力襲擊事件對港府造成了極大的壓力。
上周日（21日），香港元朗地區有數百身穿白衫的男子以「保家衛族」為藉口，手持木棒、鐵棍等器械，在元朗西鐵站內外無差別襲擊過往市民及乘客，導致45人受傷，至今仍有4名傷者需留院接受治療，其中還有1人傷情嚴重，1人危殆。事後有遭受襲擊的市民指警方遲遲不派人到場處理，緊急求助電話也打不通，批評警方「縱容」白衣人行暴，還質疑警方是否與黑幫「勾結」。
這起惡性攻擊事件引髮香港社會的極大憤慨，連一向政治中立的政務官（AO）都紛紛聯署公開信，促港府反思近月以來自身及警方在應對公眾抗議活動過程中是否有「失當行為」，正面回應民間的各項訴求，包括成立獨立調查委員會調查由修訂《逃犯條例》所引發的各個事件。
近400名香港行政主任（Executive Officer）於7月23日發表了一封匿名聯署信，並附上不同政府部門委任證作證明。這封聯署信批評香港特首林鄭月娥及港府相關負責的官員，在處理逃犯條例修訂及白衣人襲擊市民事件時的表現缺乏擔當，對其所採用的手法「深表遺憾」；並批評警方沒有盡保護市民之責，「更有勾結暴徒之嫌，嚴重失職及違反專業操守」。
公開信促請政府當局正面回應「廣大市民提出的五大訴求」，尤其是正式撤回修例及成立獨立調查委員會，在公平、公開、公正的原則下，調查近月由修訂《逃犯條例》以來在社會所引起的大小事件。例如：推行修訂過程的做法是否恰當、警方在各場行動當中所使用的行動及策略是否合理、元朗襲擊事件有否涉及公職人員行為失當等。聯署人認為，「唯有如此，香港才有契機讓各方和解，走出創傷，再次向前」。
公開信並強調，最近發生的事件已令人覺得公務員在執行職務時，無法恪守中立，實在不忍眼看著公務員歷經幾十年辛苦建立的形象毀於一旦，因此發起這次的聯署活動。公開信稱，「我們絕無意挑戰公務員政治中立之原則；但我們深信，重新建立市民與政府間之互信，方可使施政重回正軌，讓公務員能各司其職，貢獻香港」。#
（轉自新唐人電視台）
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