特朗普12月5日會見了致力環保的民主黨籍的前副總統戈爾等人,不過特朗普照例不向媒體作任何正式說明。特朗普對此透過社交網站推特(Twitter)解釋稱:「如果媒體對我的報道準確、公正,我將缺乏充分的理由如此頻繁地使用推特。但我不知道這是否會發生。」

英國《金融時報》稱,特朗普當選後仍不改競選期間自行設定議題,並透過社交媒體推特發佈訊息的作風,揚棄舉行新聞發佈會的傳統方式,也改寫媒體業的規則手冊。這位美國未來的三軍總司令尚未就職,就已經成為「推特總司令」。

外界認為,特朗普彷彿還在競選征途中,手握智能手機以推特直接散播消息,發表各種想法,議題由他設定,話題百無禁忌。記者只能被動接收,讓習慣記者會模式的媒體從業人員不知所措,仍在摸索如何採訪他的新聞。

特朗普勝選後既未接受訪問,也未舉行新聞發佈會,更不接受記者隨行採訪的傳統慣例。由於未提供任何新的政策細節,記者苦於缺乏充實的新聞材料可進行報道,只能緊盯推特網頁,守候特朗普隨時可能發佈的消息。美國有線新聞網(CNN)主播阿曼普(Christiane Amanpour)警告記者「我們存在價值危機,這威脅到這個行業的意義和功用」。

但特朗普並非不接觸媒體。美國網站BuzzFeed對他自2015年6月宣佈參選總統以來在推特上分享的2,687則附上超連結的推文進行分析後發現,右派網站《布萊巴特新聞》(Breitbart News)可能是他最主要的消息來源,被引用次數遠高於其他新聞網站;排名第2的是《華盛頓郵報》;其他主要被參考媒體還包括《紐約郵報》、《每日傳訊》、《國會山報》和霍士新聞(Fox News)等。

世界需要「說真話」

《福布斯》則分析了特朗普如何打破所有公關常規,讓幾乎不可能的任務成真,可能會對公關界帶來大變動,因為公關領域那些被視為理所當然的原則全都已經發生改變。

● 任何曝光都是好的

特朗普證明,再怎麼樣的負面曝光,也沒法讓選民站上反對他的那邊。這顯示消費者的注意力並不持久,對錯誤行為的記憶也十分短暫。

● 消費者不在乎真相

特朗普是否公開自己的稅務記錄並不重要,更未阻斷白宮之路。這再度證明只要自己不受影響,消費者並不太在乎存在的問題。

● 用小孩的方式說話

特朗普用簡單的字彙,但他只需要這麼多,選民也只想要這些。隱藏在華麗文詞或關鍵訊息之後,只會讓你與聽眾漸行漸遠。

● 當外人或不利角色

你不需要深厚的口袋或專業。事實上,經驗愈少,情勢反而愈好。而劣勢的一方也會被視為因沒有包袱而可能改變一切的外人。

● 展現真性情和透明

特朗普因「政治不正確」的「說真話」而引發一個又一個風暴,一直到最後他都沒有讓步。這意味著「說真話」才是接下來的「政治正確」。◇