網上曾有消息:中國的醫院因治死病人,院長披麻戴孝帶領全體醫護人員集體作檢討。這種處理方式,讓人感到費解。而且中國還有個被國際醫學文獻數據庫納入的新詞「醫鬧」,指受僱於病人方面的人通過在醫院鬧事而獲利的行為,顯示病人方面對司法沒信心,投訴無門的現狀。那麼美國又是怎樣處理醫療事故的呢?
在美國,發生醫療事故引起的後果非常嚴重:醫護人員會受到嚴厲譴責,可能喪失行醫資格,甚至被判刑;醫院口碑會變差,病人急劇減少;承擔醫療保險的公司更可能損失慘重,甚至破產。但醫療事故也是律師的金飯碗。
在美國,每個醫生、麻醉師、護士等醫務人員都要買各自的保險,包括出醫療事故的賠償,所以這些專業人士的保險費比平常人高很多,責任也很明確。醫院也要買保險。其中風險較大的產科和神經外科,保險費可能每年10萬美元;內科和病理科1萬美元。
重要的是,醫生對病人的治療方案和內容細節、所用藥品等,全部資料由第3方保管。換句話說,就是出了醫療事故後律師取證時,拿到的資料是真實的。發生醫療事故後,通常最忙的是律師和保險公司。一旦進入訴訟程序,有可能一件小事被拖數年,甚至十多年。
美國沒有設立醫療鑑定委員會這樣的機構,但會有醫療專家舉證,幫助陪審團和法庭理解複雜的醫學知識。法官則有權決定陪審團可以考慮哪些來自專家的證據。訴訟結束後,就進入賠償階段。出事的醫院和醫生第2年的保險費賬單最少會漲5倍。
在此過程中,醫生和醫院不會直接與病人方面打交道,以免引起更大糾紛。病人也很少去找醫院鬧事,因為既得不到賠償,又不能改變現狀。
另外,美國有全國網上醫療事故匯報系統。所有從業人員和單位都要向聯邦政府、州政府和其它相關機構匯報醫療事故的有關情況,公眾也能隨時從網上調閱相關資料。所以極少存在重大醫療事故被瞞報,民眾不知情的情況。◇
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