從前有兩個兄弟,繼承父親的一大塊田地,分成二塊比鄰而居,彼此互助合作,相處和諧,過了數十年。
然而有一次,因為一個小誤會,兩人心裏產生一些芥蒂,但是沒有適時化解,漸漸變成一個較大的摩擦。兩人於是都不再講話互動,也就不會一齊工作。
有一天早上,一位木匠主動上門問大哥,看有沒有甚麼工作可以給他做?大哥想了一下,說有的。
於是帶木匠到一條小河旁邊,他說小河的另一邊就是他弟弟的土地,但是自從兩人有些誤會之後,弟弟就把那條小河挖得更深些,所以雙方從此河水不犯井水不相聞問。
哥哥請木匠在小河旁做一個柵欄,讓彼此的土地不會有任何瓜葛,他也不想再看到弟弟的臉色。
木匠了解了大哥的意思,就開始工作。大哥提供所需的木材和釘子之後,就進城辦事。
日落時,大哥回到他的農場,讓他驚訝的是他沒有看見任何的柵欄,而是看到一座木造的小橋,跨在他和弟弟中間的那一條小溪上。
那一座小橋做得很精美,弟弟也走到橋的另一邊觀看,他對大哥說:「沒想到,你還會造這一座小橋,讓我們和好吧!」
大哥和弟弟於是都走到橋上來握手言好。
遇到衝突時,一般人的思維是想切開彼此,以減少摩擦,但是彼此的關係不會因此而改善。
但是若是建一個溝通的橋樑,跨過彼此之間的鴻溝,才能增進雙方了解,有效地化解彼此之間的差異和衝突。
——摘編自《管理拾穗網誌》安瑟管理Arthur 提供 ◇
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