【大紀元綜合報導】匯豐銀行觀塘裕民坊分行遺失載有16萬客戶資料的伺服器，匯豐亞太區主席鄭海泉昨日就事件向受影響客戶致歉，又承諾會檢討處理事件的手法。立法會經濟發展事務委員會成員李華明，對事件感震驚，認為私隱專員公署及消費者委員會應介入調查事件。警方暫時將案件列為盜竊案處理，沒有拘捕任何人。

匯豐前晚公佈，觀塘分行遺失一部載有16萬名客戶資料的伺服器後，昨日分行如常運作。有客戶表示，銀行仍未和他們聯絡，即使登入匯豐銀行網站，亦沒有告示通知客戶有關遺失了部份客戶的資料。另有客戶表示對銀行失信心，考慮取消戶口；有保留戶口的存戶表示，會更改提款卡密碼。

鄭海泉表示，遺失的伺服器有多重保安，資料被盜用機會極微，但如果客戶因此有損失，銀行會負責，現時未收到有客戶要求賠償。匯豐會視乎個別客戶要求，安排受影響客戶更改賬戶號碼。他又說，分行伺服器遺失5天後已向金融管理局報告，銀行會檢討處理手法是否要改善。

科技大學電子及計算機工程學系副教授區子廉表示，銀行在遺失的伺服器中雖加裝保安系統，但未必百分百安全，認為銀行應為事件中受影響客戶，另開新戶口。

消費者委員會總幹事劉燕卿就敦促匯豐盡快向公眾及客戶交代事件，並提出改善方法，如存戶有懷疑可以查核戶口交易記錄，以及更改密碼。市民有需要可向消委會求助。

匯豐指分行在內部裝修期間，遺失伺服器，內有客戶的帳戶號碼、姓名、交易金額及種類的資料，但不包括私人密碼。

對於近日接連有機構發生個人資料遺失事件，港交所主席夏佳理指，港交所重視電腦平台及資料，他希望管理層在這方面堅持保守和審慎。夏佳理又說，不可以說港交所沒有資料失竊的可能，但暫時聽不到內部監管出現問題。◇
　

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