在兒童服務中心工作初期我已面對挑戰。一位巴基斯坦裔名叫達美的母親帶著一個手抱嬰兒及一個兩歲的男童來到遊戲室。這裏的面積能容納30多人，有小型滑梯、波波池、塑膠樓梯級及各類玩具供小孩玩耍。我負責的活動是常規性，一周舉辦3次，目的訓練3歲以下幼兒的社交技巧及鍛鍊感官應用，好讓他們易於適應幼稚園的生活。家長可以不用報名，活動當天帶同幼童參加便可，而且費用全免。報名的話可以確保入場名額。除了我之外，還有3位義工協助活動，保障小孩人生安全。活動期間，我多與家長﹝多數是母親﹞傾談，了解他們育兒狀況。

第一次看見達美，她木無表情，呆呆地坐在凳子上，旁邊是睡得酣甜的男嬰。她的大兒子亂衝亂撞，亂打人，她不理會，因此引起我的注意。大兒子咬她的手，她也不理會，毫不制止他。他隨後繼續擊打其他小孩及強搶他們的玩具，有些幼童大哭起來。我以朋友口吻建議她可陪同兒子在一角落冷靜一下，和大型毛娃娃抱一抱。她沒有理會我，只是跟隨兒子走動。其他義工及家長看見她和兒子的異樣，紛紛投下奇怪的目光。她也無奈地離開，事後還投訴機構職員及義工，當然包括我在內。

後來發現某些家長早已認識這粗魯的幼童及其母，為何中心職員包括社工沒有處理？若他嚴重傷害其他小孩，這是機構的責任。我提出建議後，機構安排一位同事協助達美，諷刺的是他不是社工。我在英國沒有申請註冊社工，而現時的職位是助理級，不能給予輔導。

根據我的觀察，達美患上產後抑鬱症的機會頗大，導致她無力也無心管教大兒子。目前她最需要的是尋求醫生診斷。巴裔社會男尊女卑，丈夫可能視妻子為生育機器而忽視她的精神健康，也不願肩負照顧子女的責任，重擔自然降落在妻子身上。

她的兒子確實難教，但她苦無對策。當他咬母時，她不阻止，兒子誤以為這是正確行為，繼續咬人。其他形成粗暴的原因是兒子不懂得表達或是拒絕。當其他小孩觸摸兒子正在玩耍的模型時，他不悅便大打出手，不懂得以禮貌方式回應。他妒忌小弟弟，誓要母多專注他。最後，父母也可能習慣以暴力解決問題，他只是模仿他們罷了。@

（編者按：本文僅代表專欄作者個人意見，不反映本報立場。）

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