美國一名曾祖母在俄勒岡州波特蘭機場坐著輪椅從一個自動扶梯滾下來受重傷，並在三個月之後死亡。老奶奶的親屬正在起訴阿拉斯加航空公司。

這名老奶奶摔下來的事件被監視錄像錄了下來。

據CBS新聞報道，75歲的伯尼斯・凱科納（Bernice Kekona）的家人此前曾預訂航空公司的幫忙服務，以確保她能夠安全轉機。但實際情況顯示，該航空公司及其承包商並沒有按照承諾提供服務。

當時，凱科納在毛伊島和家人度假後計劃回家，並在波特蘭轉機。她家人的律師說，他們預訂了輪椅協助服務，以便護送她轉機。但監控錄像顯示，她當時是單獨在機場裡行動。

律師布魯克・坎寧安（Brook Cunningham）對此表示：「她得到阿拉斯加公司的協助後下了飛機，然後坐上了航空公司為她預定的輪椅離開，但顯然她之後遇到了困難，並在自動扶梯上摔倒滾下。

律師根據從她家人那裡得到的錄像中得知，凱科納似乎是把電梯和自動扶梯弄混了。她頭朝下摔倒，並滾了下去。

該事故導致凱科納身上多處受傷。她的女兒說：「她一直處在痛苦中。她的右腳受傷感染，導致膝蓋以下不得不進行截肢手術。但在手術後第二天就去世了。」

她的女兒說：「如果航空公司按照我們的要求把她送上飛機，按照我們的要求提供護送服務⋯⋯她本來可以安然無恙的。」

阿拉斯加航空公司在一份聲明中表示：「凱科娜女士本人似乎在當時拒絕了機場內的持續援助，並決定獨自前往轉機的航班」。該航空公司工作人員也注意到她沒有任何「認知、視覺或聽覺障礙」。

該航空公司還表示，已經對輪椅承包商提出質詢，但尚沒有任何回覆。這個家庭的死亡事故申訴中並沒有指明該事件所涉及的具體賠償金額，但它說明，這位受傷老婦人從秋天摔倒到去世期間的醫療費用總計近30萬美元。

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