聖誕購物當心假貨、假網站、假打折

聖誕購物季已經來臨，兩週前的「黑色星期五」，許多朋友一定都採購了一番吧。英國警方提醒，聖誕節之前也是電信欺詐橫行的季節，人們應該當心各種詐騙短信和假冒網站。

據估計，今年單單是「黑色星期五」（11月24日）至「網絡星期一」（11月27日）這四天的時間內，就有多達2,400萬英國人購物，平均每人花費246鎊。而且，越來越多的人選擇進行網絡購物，這更是給了騙子可乘之機。

英國打擊欺詐的機構Action Fraud表示，聖誕節前假冒產品、詐騙短信和假冒網站非常多，最容易出現的假貨包括手機、服裝、鞋子和珠寶首飾。這個機構和專門調查各種欺詐案件的倫敦城警方聯合呼籲人們在選擇購買聖誕禮物地點的時候需要三思。

Action Fraud估計，2016年聖誕購物季期間英國人被假貨和假網站騙了近1,600萬鎊。他們接到的報案中，最常見的假貨包括Yeezy旅遊鞋、Kylie Jenner化妝品、吹風機、無人機和Fitbit手錶。

最新的統計顯示，2015至2016年聖誕節期間的購物欺詐增加了25%。2016年聖誕季購物欺詐中有多達65%跟網上拍賣有關。

Action Fraud提示的拍賣網站購物防騙要點：

如果某一樣東西比正常價格低很多，那可能質量不好、是假貨或者根本不存在。

在拍賣網站，比如eBay上面買東西，最好使用PayPal付款，因為這樣得到退款會比較有保障，一旦發生了爭議，可以直接向PayPal提出獲得退款。

千萬不要把錢轉給陌生人。

如果是購買門票，要從官方認可的代銷商處購買，不要把錢直接轉給賣票的人。

如果是上網尋找便宜的度假自助遊或者食宿及旅店，一定要檢查對方是否在英國旅行社聯合會（ABTA）或者航空旅行組織者執照（ATOL）註冊，否則可能不夠可信。

消費者團體Which？的主編羅斯（Harry Rose）則提醒人們當心各種詐騙短信。他說：「我們近期進行的調查顯示，騙子要想偽裝成商店發送產品打折的信息有多麼容易。消費者必須額外當心，在點擊不請自來的短信的時候一定要三思。」

羅斯表示，消費者在進行網絡購物的時候要是能夠守住以下幾點，被騙的可能性就會大大降低。

1. 無論出於任何原因，都不要把你的銀行卡密碼提供給任何網站，只從你知道的可以信賴的網站買東西。

2. 買東西的時候不要匆匆忙忙。一些商家會使用小伎倆增加緊迫感，比如滴滴答答走的時鐘或者提醒購物者「只剩最後一件」，這個時候尤其要冷靜下來。

3. 要檢查購物網站的聯繫方式，如果對方只提供了一個郵政信箱號碼，而沒有真實的地址，或者只有一個手機電話，或者是09開頭的收費昂貴的號碼，就需要當心了，因為詐騙網站通常都是用這些技巧。

4. 不要過於相信社交媒體，比如Twitter或者WhatsApp，如果上面流傳的商品打折或者優惠券之類的信息看起來好的讓人無法相信，那麼可能就是真的不能相信。

在確保供貨商家是貨真價實的之後，還有一點更重要，那就是確定商家提供的折扣是真的。這一點其實比確定哪些是假冒產品或者哪些是詐騙短信更有難度。

因為如果你擔心買到假貨或者個人資料被盜，那就去大商家的網站或者實體店購物好了，可是商家在這個時候全部都打出招牌聲稱在提供大幅折扣，如何確保折扣是真的呢？

小編給大家舉個例子。10月底，小編決定開始嘗試自己做麵包，就從亞馬遜網站上購買了一款入門級別的麵包機，價格是48鎊。但是11月24日，「黑五」當天，同一款麵包機在亞馬遜的網站上價格上漲到了57.99鎊。

消費者團體Which？進行了一個調查，他們在一年的時間裡追蹤了35款最受歡迎的科技、家用和個人護理產品的價格，調查人員記錄了這些產品在去年「黑五」的價格，此後觀察它們的價格整整一年。結果發現，這些產品中有21種所謂「黑五價格」在平時出現過，有的時候甚至比「黑五」的價格還低。

Which？因此提供了幾條非常實用的建議。

1. 要想買一樣產品，尤其是價格比較貴的產品，需要做必要的準備。最好先觀察一下它平時的價格，等到商家促銷的時候比較一下促銷價，再決定是否下單。

2. 最好從願意提供價格對比保證（Price Match）的商家購買。這樣的商家會跟幾個主要的競爭對手比較價格，如果對方降價，他們的同樣產品也會降價。這樣消費者購買的時候才會有足夠的信心。

John Lewis在今年的「黑五」當天保證他們會全天觀察對手的價格，並且更新他們的相同產品的價格。Richer Sound則保證，如果消費者在黑五之前購買了產品，而「黑五」當天這款產品打折了，他們會退還差價。

3. 最後，不要被打折的消息所吸引，購買了折扣產品，最後才發現這種東西根本用不上。要記住，無論這款東西多便宜，如果用不上，就是一文不值、又占用空間的廢物。

《每日郵報》推薦了一些比較價格的App供購物者使用。把它們下載到手機上，可以省去自己查詢價格的麻煩。

1. Which? Reviews：這個App裡面包括對8,000種產品的無偏見的評論，而且很容易使用。只要輸入商品的名稱，比如微波爐，評論就會將市面上常見的微波爐分為最值得購買的和不要買的。這個App下載後可以免費試用30天。

2. Mysupermarket：這個App主要比較英國大超市的產品價格。

3. Idealo：這個App比較全歐盟內近三萬個商家的幾百萬種產品的價格，每月有超過1,000萬歐盟人使用它。

4. Pricespy：這個App的特點是你可以自創一個打算購買的產品的目錄，然後它會自動收集這些產品的價格。有時間的時候可以上來查看，想要買的東西是否打折了。

5. Pricerunner：這個App比較英國數百家商店和網站的價格，包括亞馬遜、Debenham、Dixons、Tesco和Boots等。◇

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