筆者有一位經常通電話聊天的好友,她說話比較直接,也比較容易生氣,所以在十多年前,大家剛認識的時候,大家經常因無聊的話題,各持己見,爭論得臉紅耳赤,友情常常因此而被破壞,大家也因此好久沒有往來,十分可惜。

其後,大家又再次碰頭了,友情回復往昔,大家也比舊日成熟多了,當然會更珍惜友誼。然而,友人的家庭遇上相當多的問題,心情常受影響,一不小心,還是會因不認同筆者的意見而破口大罵。

某天,當筆者跟她分享關於人際關係和親子關係的心得時,突然被對方大罵:「我覺得你的心理學知識只有半桶水!」筆者聽後當然難過,明明自己的出發點是為她好才說的,再者也是對方先要求幫忙的,這時候,往往會引發衝突。

說實的,其實筆者知道對方只是「衝口而出」,故沒有生氣,只是把語氣加強了一點,說:「其實在這多年來,我一直在妳身邊支持妳,因為我很重視妳這個朋友,但聽到妳這番說話後,我感到頗難受。」朋友立即知道自己的說話有點過火,所以立即向筆者道歉,然後我們繼續聊天,沒有受剛才的事而影響心情。

回想起昔日大家的爭吵,往往都是因這些無心之言弄得你我之間勢成水火,想起都覺得可惜。其實我們都應該盡力避免用言語傷害別人,但偶有失控,立即道歉是必須的,但若失言的是對方,不用怒,把心裏的感受冷靜地跟對方說,因為友情可貴,給對方一個台階下,若對方同樣著緊你的話,他也會同樣珍惜你的。◇