日前,港鐵手機應用程式「MTR Mobile」在更新版引入的兩項新功能,引起抄襲本港另一個提供類似功能的手機程式疑雲,港鐵今日(14日)回應事件稱,已分別在2013年及2015年時得悉有提供類似功能的手機應用程式及收到有關建議,最後決定在近日加入相關功能,方便乘客。

港鐵客戶體驗拓展總經理Annie今日在港鐵官方Facebook專頁上回應稱,港鐵早在2013年已留意到有適用於紐約地鐵的手機應用程式,提供類似的快捷出站功能,其後亦有留意到另一個本地創作「Pokeguide」開始提供類似功能。Annie續稱,不斷有乘客向港鐵提議在手機程式內加入類似功能,因此港鐵邀請過包括「Pokeguide」在內的公司討論不同範疇的合作空間,最終在權衡利弊後,決定自行開發有關功能。Annie表示引入「快捷出站」功能是要方便乘客。

至於另一項「站內搜尋」功能,Annie稱港鐵在2015年時已收到建議,可在應用程式內應用Beacon技術來提供導航及提示功能。她又指,本港一些大型基建和德福廣場亦有應用Beacon技術,故著手自行研究應用於手機程式內。

疑被港鐵抄襲功能的手機應用程式「Pokeguide」昨晚(13日)在Facebook上發表聲明指,「快捷出站」及「站內搜尋」功能,都是由該公司去年與港鐵開會時提出的,直言至近日發現港鐵手機應用程式推出這兩個功能,並作「鋪天蓋地」宣傳,有感被港鐵偷用其概念。Annie回應稱,會在今日聯絡「Pokeguide」負責人交代事件,亦表示會注意在溝通上做得更好。

港鐵在「MTR Mobile」12.4版(iOS版)內新增「快捷出站」及「站內搜尋」功能,引起抄襲疑雲。(Apple App Store)
港鐵在「MTR Mobile」12.4版(iOS版)內新增「快捷出站」及「站內搜尋」功能,引起抄襲疑雲。(Apple App Store)

港鐵客戶體驗拓展總經理Annie今日(14日)中午在港鐵官方Facebook專頁上作出回應:

Pokeguide昨晚(13日)在Facebook上發表聲明回應港鐵抄襲事件: