近期，大陸高校食堂的「老鼠頭和鴨脖子之爭」、中石油高官「牽手門」、武漢學生其母墮亡案等等，在網絡上發酵，內情撲朔迷離。
曾獨立調查鐵鏈女事件的前大陸媒體人趙蘭健接受本報專訪，揭露中共輿情管理的黑幕，指出每一場輿情背後都有龐大的指導和商業運作，並指中共淹沒人們正常的思考，意在使全民弱智化。
趙蘭健6月13日對《大紀元》表示，上述事件背後都有國家權力機構和外圍機構介入引導輿論。中共的恐怖之處是有整套輿情維穩系統。
他說，這個系統非常龐大，由國新辦、網管辦、網信辦和它們的外圍公司——互動民間資本、互聯網巨頭、媒體組成，附加了商業利益。各地市委宣傳部、團組織、居委會都參與其中。普通網民所看到的「網暴」，背後有輿情營運。
趙蘭健指出，在中國任何資訊操作的尺度都離不開國新辦、網信辦、網管辦這3個部門。媒體報道的尺度就看這3個部門的眼色。這3個部門的外圍是公關公司。「中國互聯網訊息就是由這三大群體組成的：管理部門、新聞訊息部門（包括新聞媒體和自媒體集合平台）、公關公司。這三大群體，一起玩弄著中國每年萬億訊息管理行業的產值。」
趙蘭健說，他曾在大陸一家大型互聯網公司任職，公司有專門部門負責開發和營運輿情管理系統。這些互聯網公司背景都不一般，CEO的背後都有直通中南海的人物，他所在公司管理輿情營運的老總的哥哥，就是副國級的高官。
據趙蘭健透露，中國各級政府管理機構都要購買這種輿情管理軟件。2013年左右中國有四家大型互聯網公司提供有關服務。
趙蘭健說，他在職時互聯網的智能化程度還不夠高，很多關鍵環節需要人工干預。這種軟件其實就是作為危機公關，滅火用的。當某一個所謂負面訊息剛有苗頭的時候，就被搜索到了。相關敏感訊息在各大門戶的新聞客戶端是甚麼狀態、在各大論壇裏是甚麼狀態，在系統中都一目瞭然。
「它會把所有的互聯網新聞都搜索一遍，尤其是微信、自媒體和新浪微博，要做大篩選，把政府部門所關心的敏感詞都列入。因為那時候還沒有AI的概念，它是通過一些算法，把敏感詞所引發的關聯性新聞做排列，把有可能爆發的輿情甩給後台，後台當時是人工操作的。像這個城市的書記等領導的名字都在裏面，專門看這些領導有沒有八卦新聞在網上被爆出來。」
「系統可以有多個觀察數據的接入口，可以把這些數據的端口給當地的婦聯、團委等共同關注。還有相應的部門，有網管和網監部門的直接聯通方式。還跟一些指定的公關公司聯繫，這些公關公司就是所謂的水軍。」
「這個水軍跟網絡的警察是不一樣的編制，跟五毛、監獄裏的勞改犯也不是一個編制，它是商業性的。公關公司養著大量的水軍，是虛擬的帳號，它用一台微機就可以控制著很多個帳號，那些帳號可以在新浪微博、騰訊、抖音、快手這些平台上去影響輿情。他們還會收買一些大V。那些大V會轉發熱點的訊息，用公關公司給他的方向去做解讀，就能收到很多錢。」
趙蘭健說，輿情管理最終要涉及到刪帖和刪稿的問題。網信辦和網管辦每天都會有一系列專門的指示，給各大門戶和互聯網新興的客戶端，像抖音、快手，小紅書這些大的公司裏頭，都有專門負責刪帖和接受網信辦、網管辦任務的人。
「我們原來負責這個事的人就是跟政府對接關係。他把這些任務拿下來之後，給我們公司內部的一個小組——專門負責刪帖的。」
趙蘭健說，那些熱搜都是人為的，「每一天哪些詞可以上頭條、哪一些東西要下來或上去，全都是計劃好的，沒有甚麼客觀的自動浮上去的，全都是人在控制。」
「所以光憑這一點，中國（中共）對互聯網的管制，已經到了極為精細的階段。它不只是人在控制，是很多系統在控制。」
高層掌握陰暗的網絡輿情治理「理論」
趙蘭健提到，中共官方早已形成一整套操控網絡輿情的「理論」，內容非常陰暗。他舉例，2015年中共人民日報出版社出版了一本《領導幹部網絡輿情工作指南》。
他提供了一些內頁截圖，顯示這本書包含中共運用的充滿厚黑色彩的所謂「戰術」和「策略」：苦肉計、偷樑換柱、圍魏救趙、欲擒故縱、打草驚蛇……
趙蘭健說，他知道中共輿情治理工作裏面的秘密。許多所謂的網暴事件，不像人們看到的表面是網民所為，背後是特定的互聯網公司專門部門所為。
「這些外圍公司配合政府，進行輿情帶動和輿情維穩，進行煽動和所謂的危機公關，並不是網絡暴徒。每一場輿情的背後，其實都有龐大的指導和商業運作。」
武漢墮樓母親遭「網暴」是官方幕後操作
中共官方近日吹風打擊「網暴」。6月9日，中共最高法院、最高檢察院和公安部聯合發布一個《懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見（徵求意見稿）》。
趙蘭健說，就「網暴」問題，現在一些外媒在順著中共政府的意圖去說話。
「他們在說中國要懲罰互聯網上的網絡暴徒，但是網上哪有暴徒？網上的暴徒都是在一些政府外圍公司的管理下所實施的滅火行動，那些滅火行動做過了，導致人死了，他們開始把這個惡果扔到普通網民身上。」
他表示，近年許多熱點事件中間經過翻轉，都有不同勢力在幕後操作。比如武漢被車撞死學生的母親墮樓事件，背後就是警察惡意維穩的結果，根本不是所謂網暴造成的。
武漢漢陽區弘橋小學一年級男生日前在校內被老師駕車碾軋致死。在家屬向校方表達訴求期間，當地大量警察在學校周邊「維穩」。與此同時，網上出現多人惡語評論學生母親的穿著和身材，稱「媽媽在演戲」等。
6月2日楊女士墮樓身亡，官方隨即指向「網暴」。官媒稱，多個發布惡意言論的帳號已被平台禁言。但細心網民發現，楊女士生前曾談到自己遭到一位名叫周峻的公安維穩，感到非常寒心。
影片顯示，楊女士說：「他說他是公安局的，他叫周峻，他沒有問我任何關乎孩子的問題，沒有給我道歉，沒有給我孩子道歉，譴責說我們在這裏鬧事。」
趙蘭健表示：「警察去嚇唬這個母親，一般的警察是做不了這種事的，因為這個事跟自己切身利益無關，這麼做是違反人性和基本道義的。那是背後有人指使他，同時背後要有人去和網絡上的推手打招呼。」
他表示，因為司機是特權家庭，警察就去做這種服務，讓死者母親閉嘴，就有人讓網絡上的水軍去淹沒小孩母親的聲音。「在我看來這是可以做到的，因為我以前從事過這個工作。」
製造輿情淹沒思考 中共意在使全民弱智化
江西工業職業技術學院6月初被爆食物中吃出疑似「老鼠頭」，涉事高校和市場監督管理局均稱是「鴨脖」。事件持續發酵後，6月10日，江西省成立聯合調查組。
趙蘭健表示，這件事本來一目瞭然，人們從照片上都能看到兩個老鼠牙，但在中國就黑白顛倒。他說中共在利用這種無聊的話題，對社會情緒集中處置。「它把很小的事情放任成為一個熱度話題，然後再出手。」
趙蘭健說，現在大陸熱搜榜充斥娛樂八卦，代替了對社會有深刻認知的話題。「它用這種辦法使全民弱智化，中共利用一些八卦新聞去淹沒人們對社會未來的思考。」
警方用身份證取得聊天紀錄
另外，中共大數據監控越加嚴重。近期，網民發現警察僅用身份證號碼就能查到微信聊天紀錄。
6月14日，自由亞洲電台報道，本月7日一位網民聊天群的留言顯示，6月6日在海口新海港坐渡輪時被海關和警察抽檢，對方不查手機，直接通過身份證號碼就能知悉他的微信聊天紀錄；即使刪除微信聊天紀錄，警察仍然可恢復。
報道稱，時事評論人士畢鑫透露，中共的大數據為警方查居民資料提供了最大便利。所有的資料，只要用身份證全都可以查到，包括財產、房產、住酒店的紀錄、消費紀錄、聊天紀錄，「這叫深度維穩的新戰略方向」。
畢鑫表示，幾年前親眼見到，中共警方使用一種科技，從你身邊走過就能查到手機內的所有訊息，而且馬上知道手機號碼註冊名字、微信群及聊天紀錄。
前大陸公安人員黃先生6月12日告訴《大紀元》，警方還可以通過iCloud大數據，追蹤民眾，能在500米範圍內，偷偷高速下載手機任何數據。大部份中國城市都安裝了這類設備，特別是新疆、西藏這種比較敏感的地方。◇
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