商務會議中建立和維護人脈的七個技巧

認識新人、建立人際關係是一個專業商務人士必需的技能。在這方面下的功夫越多，我們建立人脈的能力越強。我們要對建立關係的過程充滿期待，並在其中找到真正的快樂。生命中的機遇既來自我們所知的一切，也來自我們所認識的人。雖然我們去哪裏都會遇到人，但是商務會議可是遇見「貴人」的好機會。

利用商務會議建立人脈的技巧

我們參加各種各樣的活動拓展新的人際關係，都是為了一個相同的目標——了解新鮮事物和認識新人。我們知道這些人際關係有可能就會發展成長久的友誼或是成為商務夥伴。

1. 參加活動

參加活動是認識新人的好機會。雖然現在因為疫情的關係，很多會議都改在網上舉行，或是延期，但是這意味著面對面開會的機會變得更為重要，更容易建立人際關係。

現在參加活動，在短期內，需要適應保持社交距離的「新常態」，在長期內，要準備好赴約一些面對面的交流。

2. 人脈的好處

一般來說我們不會剛認識新人立即就看到益處，需要時間培養有意義的人脈，要做到這一點，需要有計劃。通常從有目標地建立聯繫開始，配合耐心的互動和真誠的跟進等幾個步驟。收集的信息越全面、見面時給人的印象越好，後續的跟進越有效。

3. 真誠的跟進

真誠的跟進有助於你在大量的聯繫人中脫穎而出，因為多數人建立人際關係的技能並不出色。

在會議上認識一個人以後有兩種情況經常發生：1. 再也沒聯繫；2. 收到此人發來的郵件或是「領英」網站的信息，「很高興認識您，請保持聯絡」。

如果你對任何一種情況感到遺憾（就像我一樣），那麼設定一個與新人建立聯繫的計劃將有助於你避免損失重要的人脈。第一步就是做好準備工作。

4. 參加會議前設定好特定的目標

參加會議前，想好自己需要尋找哪一類型的聯繫人。去之前就定好跟進的計劃，至少可以分為兩類跟進的方案，比如高質量聯繫人和次理想的聯繫人。

你要知道，即使一個聯繫人並不是你最理想的類型，這個人有可能介紹你需要的人給你認識。

而且，最有用的聯繫人往往不是一下子就能看出來的，可能需要見面或聊過幾次以後才會發現更多線索和機會。

比如，我在Blue Ocean Global Technology公司的同事索馬爾（Sameer Somal）把他遇到的一家金融服務公司的銷售總監介紹給了別人。他以為這個聯繫人不會和我們公司直接有工作往來。然而，後來這個人聽說我們公司幫助客戶建立的數字方案對保持銷售業績很有幫助。

於是這個聯繫人又回來找到索馬爾，並介紹他們公司的總經理和索馬爾認識。他寫了一封推薦信，強烈推薦使用Blue Ocean Global Technology為他們建立和實施一個營銷方案。這對我們來說是一個雙贏的結果。

準備好在下一次會議上儘可能地建立人脈

1. 初次談話要專心

和一位剛認識的人初次交談的時候，一定要把所有注意力都放在對方身上。這樣對方會感到他們在你這裏的重要性，這是建立人際紐帶的重要環節。而且，當對方感到你在注意聽他們說話的時候，他們更容易聊起他們的工作、愛好或經營的生意等信息。

禮貌地看著對方，不要輕易被旁邊的事物轉移注意力，可以身體稍微傾向對方，但是也不要太過於靠近對方，那會讓人覺得不自在。如果所處的環境太吵，比如過道，建議換到陽台或走到房間安靜一些的角落說話，避免在對話過程中受到太多干擾。

當你和新認識的人交談的時候，不要環顧四周，因為這會讓對方感到你根本不重視他們，也沒在注意聽他們說話。這樣留下的第一印象就會不好，而這往往是很難彌補的遺憾。

投資公司Avantis Investors的公關經理和投資專家詹金斯（Alex Jenkins）的經驗是，在認識新人的時候避免談到商務話題，如果對方談起職業興趣或是工作的事情，他會參與，但是他從不自己主動談起這些。詹金斯認為這樣不會讓對方覺得過於功利，只關心他們的工作。

認識新人的時候注意傾聽，這有助於你了解他們當下最關注的事情或是他們個人生活的大致情況。除了會得到一些有價值的商務信息以外，還可能會了解到這個人最喜歡的球隊、電影或是他們最重要的家人的信息等。

把注意力放在新認識的人身上才會建立信任。把每個人都當作自己最滿意的生意夥伴，因為他們很可能就是。

準備好在下一次會議上儘可能地建立人脈。（Rachita Sharma）

2. 記下重要的細節

隨時準備記錄新聯繫人重要的信息，可以在對話的當時或剛結束的時候立即記下。

使用手機上的便箋應用程式、隨身攜帶的小記事本都可以。最起碼在人家給的明信片的背後做些記錄也可以。

不要想當然以為自己會記得住。不管你覺得對話多麼愉快和難忘，過後你肯定會忘記一些細節。所以最好的辦法就是隨手把重要的細節記下來。和一個新建立的聯繫人攀談之後，記得要花幾分鐘整理和回味一下重要的信息。

3. 傾聽和學習

當別人和你談起一些他個人資料的時候，要用一些相關的評論或提出問題表示回應，不要立即切換到你在想的其它話題。

給予對方積極的反饋有助於建立信任，而且你得到的信息在後續的跟進中很可能用得上。

比如某個人說他們公司推出了一款新產品。你可以問他們覺得這款產品怎樣，或者與其它產品有甚麼不同。你可以簡單地回應說：「謝謝分享，請再多談一些這個產品的情況。」他們的回覆有助於你了解他們認為重要的事情，這是建立後續人際關係的基石。

「當你記住某人告訴你的特定的信息，並在跟進的郵件裏面用類似這樣的問題提起，『你們上周的投標怎麼樣？』，這會讓對方很願意和你進一步聯絡。」——《通過講故事成功銷售》（Better Selling Through Storytelling）的作者約翰‧利夫賽（John Livesay）

4. 給人際關係分類

了解每個新認識的人感興趣的信息是甚麼。

問他們希望通過這次會議認識甚麼類型的人。有可能你就是他們需要的人。如果不是，就把他們介紹給你的人際網絡中他們需要的人。理想的情況是，他們也會介紹你需要的人給你認識，這是互惠原則。

這樣你就在會議上拓展了你的人脈。（當然有的時候會遇到一些就知道索取的人，完全沒有誠意幫你，只想著從你這裏得到好處。）

合適的話立即交換聯絡電話，如果遇到合適的聯繫人，可以互相推薦。

以每個人偏好的方式與他們建立聯繫，這會讓你看起來與眾不同。（Rachita Sharma via ReadWrite）

5. 了解他們習慣的聯絡方式

詢問每個人他們偏好的聯絡方式。有的人喜歡郵件聯絡，有的人喜歡電話聯絡，還有的人喜歡你先發個信息約個時間再聊。你的目標是以對方最舒適的方式和人家建立聯繫。

尊重他們的習慣也展示著你很有誠意想和他們建立關係，也會讓你看起來與眾不同。

6. 聚焦於高質量聯繫人

重質不重量。會議結束後，拿到了幾百個聯繫人的信息不見得就很成功。高質量的聯繫人才有價值。安排好時間和精力，在力所能及的範圍內跟進儘可能多的人。

以前我對每個人都用一樣的方式跟進，後來發現太累了。應該挑出高質量的聯繫人，比如很可能和你直接有生意往來的，或是很可能會給你介紹其他聯絡人的人。

在交談中不妨聊聊你們公司的業務，說不定正是他們需要的。

「以開放的心態認識、並願意向別人學習而建立的關係，是最好的關係。成功的慈善家常說，志願服務的行為是自私的，因為這讓我們自己感覺很好。所以，建立人際關係的過程中我們將受益良多。你從別人那裏得到的比你所能給予的更有價值。」——IBM全球倉儲總監瑪麗‧比恩（Marie Beane）

7. 做好跟進的計劃

有效的後續跟進很花時間，所以在離開會議之前最好就在自己的日曆上安排好跟進的計劃，保證在會議結束後一周內立即跟進。

否則，很容易回到自己舊的行程，而忽略了建立新關係的重要機會，忘記跟進很容易造成遺憾。

要知道，多數商務新手在跟進方面做得很差，而且還自滿於自己至少做了點甚麼。其實，有經驗的商務人士可不是這樣工作的。

如果跟進管理得當，在會議上認識的人很可能為將來的成功播下種子。要知道，牢固的人際關係不是幾分鐘或一天之內建立起來的，所以，有計劃地跟進是關鍵。

注重細節、把這些細節融入到後續的溝通中，並與每個人建立良好的關係，你將獲得有價值的信息，為成功奠定基礎。#

轉載自《閱讀和寫作》（ReadWrite）

ReadWrite 彙集了專業社區，致力於特定感興趣的主題，如互聯汽車，智能家居，增強、虛擬現實技術（AR/VR），金融科技，和應用編程接口（API）。網站：https://readwrite.com/

原文：7 Timeless Tips for Connecting and Building Relationships at Conferences刊於ReadWrite網站。

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