1月27日，43名德國至成都中國國航CA432航班的乘客，通過網絡對外求助，其中包括一名2歲的兒童和一名4個月大的嬰兒。他們被指是中共病毒（俗稱武漢病毒、新冠病毒）確診者的密切接觸者。
他們表示，他們被自費、強制集中隔離在室溫低於10攝氏度、無供暖、衛生條件極差、老舊的成都大酒店。在與酒店、防疫部門和地方政府溝通無效的情況下，無奈在網上發起求助。
成都官方通報稱，1月25日，從德國抵達成都的CA432航班，入境後全員被集中隔離。1月26日，從中發現1例中共病毒確診病例和1例無症狀感染者，兩人均為中國國籍。
大紀元記者採訪到這架航班的兩位密切接觸者，他們向記者講述了自己的親身經歷。
酒店房間老舊無供暖 入住24小時就生凍瘡
王月（化名）透露，「1月25日到達成都，可能因為是境外回來的，機場防疫人員對我們的檢測很嚴格，棉簽捅鼻子特別深，一下子就哭出來了。之後我們就被大巴送到了春天酒店。雖然在酒店毛巾裏面掉出三隻蟑螂，但是現在想想，和現在的酒店比，那裏（春天酒店）還是好太多了，至少室溫是25度。」
採訪過程中，王月情緒多次崩潰，她透露自己回國是因為家中親人重病，才回來探望。但因為座位靠近後來檢測為確診的病例，成為密切接觸者。
「我們這43個人是飛機上兩例確診者的密接，我們就坐在確診者的前後三排。26日，我們接到電話，通知我們收拾東西，要轉移到別的酒店，我當時就懵了。」
王月說，她現在的酒店，白天的室溫都不到10度，而南方的冬天又濕又冷，她已經生了凍瘡。「這裏不允許用一切供暖設備，門窗老化關不嚴，都是漏風的。我蓋三層被子，晚上也會被凍醒。」
王月說，她跟酒店的人反映窗子漏風，但對方的態度很不好，也不給修理。
「我們這些人組了一個微信群，方便大家聯繫。有的人房間的馬桶不好用，跟酒店反映，酒店工作人員讓我們自己拿桶接水沖馬桶，也不給修。」
另一位被隔離在該酒店的乘客李青（化名）也是從春天酒店被轉移過來，她的感受同王月完全相同：「這個酒店太冷了，門窗壞掉了，我有時候特別想到室外待一會，外面比屋裏還暖一點。」
李青對大紀元記者表示，她們也理解酒店說怕感染所以不能開中央冷氣機。「但是至少給我們提供一些供暖的設備吧？我們在這裏隔離的還有嬰兒。」
「酒店的工作人員，讓我們自己快遞購買熱水袋來取暖。可是這也解決不了問題啊。」
除了取暖問題，李青說，酒店房間的線路老化嚴重，存在安全隱憂，「在房間裏同時使用兩樣電器，就出現跳閘、冒火花的情況，把我們都嚇壞了。這樣即使我們有了供暖設備，我們四十幾個人同時使用供暖設備也是不可能的了。即使酒店允許使用電熱毯，我們也害怕在睡著的時候電路短路，造成火災。」
高價自費隔離 吃冷飯 菜中吃出頭髮
成都大酒店是位於成都金牛區的一家三星級酒店，網上的入住客戶評價，普遍反映酒店房間老舊。
李青表示，「平時酒店的入住均價在每人187元一晚。現在酒店收我們每人240元加70元的餐費，一共310元每人每天。酒店工作人員都透露，酒店已經很久沒有人住了。」
被隔離的43人，每天的飲食衛生也成問題。隔離者組成的微信群中，很多人反映多次在飯菜中發現長頭髮。
王月說，「在一天中，我有兩餐吃到頭髮後，我真的崩潰了，我跟酒店的人說你們不用給我送飯了，我寧可不吃，也不再吃你們給送的飯了。我早上被凍醒，以為早上送的飯是熱的，結果粥、牛奶、一個小饅頭、一個小花捲和一個很小的包子，都是冰涼的！」
王月透露，一起隔離的還有一名兩歲的小孩和一名四個月的嬰兒。在這種惡劣的隔離環境下，很多人不敢洗澡，因為洗澡水是溫的。「我們怕洗澡凍感冒了，被當作疑似病例就更慘了。」
「除了吃出來頭髮，飯菜裏還有淋巴肉，豆子變質。」王月說，群裏有孩子的家長，只給小孩子吃大米飯，因為害怕這些菜有問題。已經有幾個大人吃完後不舒服，肚子痛、拉肚子了。
隔離者情緒崩潰無人管 網上求助被限流
王月表示，被隔離的43人中已經不停有人情緒崩潰。「在這樣一個環境下，我們很擔心自己的健康安全，我們都很尊重和遵守防疫政策，配合了所有的人，但是我們真的堅持不住了。我們撥打市長熱線、12345，沒人接電話，網上反饋，也沒人理我們。」
無奈之下，有隔離人員將整件事情公佈到了微博上，卻遭到了限流，也就是發到微博上的帖子，很多人看不見。
王月還透露，「更有貌似酒店工作人員在我們的微博下造謠，說我們已經被轉移到更好的酒店去了，問題已經解決了。後來有人也許良心不安，給我們隔離的人私信說是被人指使這麼幹的。」
據隔離的人員透露，一起集中隔離的還有一位外籍人士。這位外籍人士已經被轉移到樓層比較高的房間去了，一起隔離的醫護人員也都住在房間條件相對好些的高樓層。
截止發稿，四十餘名集中隔離的人員仍然住在沒有任何供暖、設施簡陋、存在嚴重安全隱患的酒店中。#
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